Pontualidade dos voos da TAM sobe para 92% na alta temporada Companhia obteve melhora em um momento desafiador,com recordes históricos na ocupação das aeronaves
– A TAM Linhas Aéreas acaba de alcançar 92% de pontualidade na operação aérea da alta temporada, considerando todas as decolagens realizadas pela companhia entre dezembro de 2014 e janeiro de 2015. A medição da pontualidade considera os atrasos de decolagem superiores a 30 minutos. Nos período, a TAM operou uma média de 800 voos diários por mês. Este é o maior índice da empresa nos últimos sete anos, desde quando o indicador começou a ser medido. O resultado também reflete um aumento de mais de cinco pontos percentuais com relação ao índice de pontualidade registrado pela TAM na alta temporada anterior, entre 2013 e 2014. A TAM também apresentou maior aproveitamento de assentos na alta temporada, com uma taxa de 82% de ocupação média dos seus voos domésticos em dezembro e o novo recorde de 86% em janeiro, o que reflete melhora de quase três pontos percentuais com relação ao mesmo período do ano anterior. A ocupação dos voos internacionais da empresa também cresceu, chegando a 83% em dezembro e 86% em janeiro. “O objetivo do Grupo LATAM é oferecer na América Latina o melhor produto em termos de pontualidade, regularidade e conveniência, fatores altamente valorizados por nossos clientes. A alta temporada sempre representa um grande teste de qualidade, mas a nossa evolução operacional comprova o êxito do planejamento, do investimento em conectividade e do aprimoramento dos processos internos da companhia”, afirma Claudia Sender, presidente da TAM Linhas Aéreas. “Além do compromisso com o cliente, o nosso foco para o mercado brasileiro é o crescimento estratégico no longo prazo. Vamos seguir trabalhando com disciplina de capacidade, em busca da excelência operacional, para gerar sustentabilidade da indústria e os melhores níveis de rentabilidade”. Para o período de maior demanda da alta temporada, entre dezembro de 2014 e janeiro de 2015, a TAM operou mais de 1 mil voos domésticos extras e mais de 150 voos internacionais extras (junto com a LAN). Além disso, a empresa manteve 5 aeronaves de reserva para casos de contingência operacional, e implementou uma Central de Controle de Passageiros Brasil (a CCP Brasil), criada recentemente para atuar 24 horas por dia. A função da CCP da TAM é antecipar soluções para os clientes cujos voos podem ser impactados por variáveis operacionais, como meteorologia adversa e alterações da malha aérea. Sobre o Grupo LATAM Airlines LATAM Airlines Group S.A. é a nova denominação da LAN Airlines S.A., resultado da sua associação com a TAM S.A. O LATAM Airlines Group S.A. agora inclui a LAN Airlines e suas filiais no Peru, Argentina, Colômbia e Equador, e LAN CARGO e suas filiais; bem como a TAM S.A. e suas filiais TAM Linhas Aéreas S.A., incluindo suas unidades de negócios, TAM Transportes Aéreos del Mercosur S.A. (TAM Airlines (Paraguai)) e Multiplus S.A. Esta associação gera um dos maiores grupos de companhias aéreas do mundo em malha aérea, oferecendo serviços de transporte de passageiros para cerca de 135 destinos, em 24 países, e serviços de carga para aproximadamente 145 destinos, em 27 países, com uma frota de 323 aviões. No total, o LATAM Airlines Group S.A. tem em torno de 53 mil funcionários e suas ações são negociadas nas bolsas de Santiago, Nova York (na forma de ADRS) e São Paulo (na forma de BDRs). Cada companhia aérea opera independentemente, mantendo suas respectivas identidades e marcas. Qualquer consulta deve ser feita em www.lan.com e www.tam.com.br, respectivamente. Mais informações em www.latamairlinesgroup.net |
