Programa de milhagem da Lufthansa Miles & More tem novo portal online
O portal de serviços Miles & More online www.miles-and-more.com acaba de ganhar novo estilo e diversas novas funções adicionais, oferecendo navegação intuitiva ao usuário e facilitando a verificação da conta de milhas e das reservas atuais aos participantes do programa Miles & More. Agora, todos os conteúdos estão disponíveis de forma simples e personalizada por meio das funções integradas de procura, filtro e classificação. O portal oferece, ainda, muitas inovações práticas, apresentadas por Melissa Miles, a ‘siga-me’ virtual do Miles & More. “Com os novos serviços no portal online o acesso está ainda mais fácil ao mundo Miles & More”, afirma Hubert Frach, diretor de marketing da Lufthansa Passage Airlines.
Lounge personalizada: www.miles-and-more.com é o primeiro site a oferecer uma lounge própria e personalizada a cada participante. Imediatamente após o login, o usuário visualiza sua área personalizada e específica por status com um terminal de informações no mesmo design do cartão Miles & More. Essa máscara contém as informações pessoais mais importantes, como posição da conta de milhas e eVouchers disponíveis. Além destas, a lounge também mostra as ofertas correspondentes à posição de milhas, as novidades do momento e as últimas movimentações na conta de milhas. Links ágeis e práticos permitem acesso rápido aos serviços Miles & More online mais importantes, como, por exemplo, reserva de vôos-prêmio. Na lounge há, também, um dinâmico barômetro de status, que informa de quantas milhas o usuário ainda precisa para prorrogar ou aumentar o seu status.
Calendário inteligente de vôos-prêmio: Graças ao novo calendário de vôos-prêmio, reservar vôos-prêmio tornou-se ainda mais fácil. Ele mostra todos os vôos disponíveis nas duas semanas próximas à data de viagem desejada. Se a classe de viagem solicitada não estiver disponível, o calendário oferece as alternativas correspondentes.
Plataforma mundial: Com o novo portal online, os serviços do Miles & More são oferecidos em todo o mundo de forma ainda mais eficiente. Inicialmente, os conteúdos estão disponíveis em nove diferentes idiomas, entre eles chinês e russo – outros estão sendo preparados. As empresas aéreas parceiras integradas ao Miles & More recebem versões próprias, o que também otimiza a inclusão dos conteúdos locais.
