| – A LATAM Airlines Brasil, companhia aérea oficial dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016, e a LATAM Travel, apoiadora oficial de Viagem e Hospitalidade dos Jogos Olímpicos Rio 2016, lançam hoje (14) o Guia do Passageiro, que contempla orientações para facilitar e simplificar as viagens dos clientes. O manual já está disponível em português, inglês e espanhol agora nos sites da companhia aérea e da LATAM Travel. Também será distribuído aos clientes da operadora e, durante os Jogos, estará disponível nos principais aeroportos do País. A iniciativa faz parte do compromisso da LATAM com os Jogos. Durante mais de um ano, a companhia planejou cuidadosamente a operação no evento, para oferecer ao cliente o melhor atendimento, com segurança, agilidade, conforto e atenção, incluindo a comodidade oferecida pela LATAM Travel de uma experiência de hospitalidade completa, com ingressos para as cerimônias e sessões esportivas, espaços de hospitalidade, acomodação, transporte aéreo e terrestre. Em sua abertura, o manual conta com carta de apresentação de Claudia Sender, CEO da LATAM Airlines Brasil, que convida os passageiros a viver, junto com a companhia, toda a emoção de participar do maior evento esportivo do mundo, que será sediado no Brasil. “Nosso intuito é auxiliar os passageiros com dicas e orientações que englobam toda a experiência de viagem, desde a aquisição do bilhete até o desembarque, com informações sobre check-in, bagagens, necessidades especiais, documentação e segurança”, destaca Claudia Sender. Para ajudar o passageiro em sua movimentação em terra, o Guia traz ainda informações sobre os locais das competições e sobre os serviços disponíveis nos aeroportos do Rio de Janeiro e das demais capitais onde haverá competições: Belo Horizonte, Brasília, Manaus, Salvador e São Paulo. Com esses dados, os passageiros poderão se localizar melhor na cidade, aproveitando ainda mais a estadia. Tópicos de orientação aos passageiros: - Confirmação de voo
- Chegada ao aeroporto
- Check-in
- Documentação necessária
- Passageiro com necessidades especiais
- Bagagem
- Transporte de valores
- LATAM Fidelidade
- LATAM Travel
- Contatos
- Dados e detalhes de cada uma das cinco cidades onde haverá competições
Sobre o Grupo LATAM Airlines LATAM Airlines Group S.A. é a nova denominação da LAN Airlines S.A., resultado da sua associação com a TAM S.A. O LATAM Airlines Group S.A. agora inclui a LAN Airlines e suas filiais no Peru, Argentina, Colômbia e Equador, e LAN CARGO e suas filiais; bem como a TAM S.A. e suas filiais TAM Linhas Aéreas S.A., incluindo suas unidades de negócios, TAM Transportes Aéreos del Mercosur S.A. (TAM Airlines (Paraguai) e Multiplus S.A. Esta associação gera um dos maiores grupos de companhias aéreas do mundo em malha aérea, oferecendo serviços de transporte de passageiros para cerca de 138 destinos, em 25 países, e serviços de carga para aproximadamente 140 destinos, em 29 países, com uma frota de 323 aviões. No total, o LATAM Airlines Group S.A. tem em torno de 50 mil funcionários e suas ações são negociadas nas bolsas de Santiago, Nova York (na forma de ADRS). LATAM é a nova marca adotada pelas companhias aéreas do Grupo, e que já começou a ser implementada nos espaços físicos e aeronaves. O Grupo seguirá implementando a marca LATAM em seus produtos e serviços em um plano de integração gradual que durará cerca de três anos. Qualquer consulta deve ser feita em www.latam.com. Mais informações em www.latamairlinesgroup.net | |
