Na ocasião, serão abordados temas centrais como a compreensão da singularidade do cliente para oferecer soluções adequadas, conhecimento profundo dos produtos e serviços comercializados e utilização de ferramentas para comercialização de produtos e serviços.
As inscrições são gratuitas para associados, R$20,00 para não associados e R$50,00 para estudantes e devem ser feitas pelo telefone (95) 2121-8064. Mais informações no e-mail [email protected].
Serviço:
Curso: Conquistando o Cliente no Atendimento
Quando: 15 e 16 de outubro
Onde: Sebrae/RR – Av. Major Willians, 486 – Boa Vista (RR)
Hora: das 18h30 às 22h30
Custo: gratuita para associados, R$20,00 para não associados e R$50,00 para estudantes
Informações: (95) 2121-8064 ou [email protected].
Sobre o ICCABAV
Os cursos realizados pelo Instituto de Capacitação e Certificação da ABAV – ICCABAV têm como objetivo a qualificação dos profissionais do setor de turismo. Atualmente, o Instituto oferece uma grade com mais de 80 cursos, disponíveis em todo território nacional, que visam o aperfeiçoamento dos serviços prestados e o espírito empreendedor dentro das agências de viagens.
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