Título da palestra: “Cruzeiro de expedição: conheça um pouco mais deste segmento”
Instrutor: Ruy Brasolyn – executivo de Vendas da Discover Cruises
Título da palestra: “Panorama empresarial de Turismo Rural: relação produto de turismo rural e agentes da cadeia turística”
Instrutor ICCABAV: Andreia Roque – proprietária da Brasil Rural Operadora e presidente do Idestur
Título da palestra: “O papel do consultor de viagens no futuro”
Instrutor: Roberto Anzolch – diretor da Academia do Turismo
Título da palestra: “De olho no lucro: foco no cliente, foco do cliente e foco na sua agência de viagens – cobrando pelos serviços”
Instrutor: Lúcia Ferraz – consultora de Gestão e Treinamento
Título da palestra: “Geografia internacional e sua importância para os agentes de turismo”
Instrutor: Roberto Anzolch – diretor da Academia do Turismo
Título da palestra: “Vendas, a estratégia do paradigma – como construir cenários e ajustar o modelo de vendas”
Instrutor: Paulo Assumpção
Título da palestra: “Risco – O inimigo implacável do mercado de viagens corporativas”
Instrutor: Lúcio Oliveira – consultor de Turismo e diretor da Capacitar Soluções Empresariais
Título da palestra: “Experiências rurais equestres e naturais: inovação e profissionalismo”
Instrutor: Andreia Roque – proprietária da Brasil Rural Operadora e presidente do Idestur
Título da palestra: “Oportunidades para a Copa Fifa 2014”
Instrutor: Alexandre Augusto de Carvalho – diretor da Netlounge
Título da palestra: “De olho no lucro: foco no cliente, foco do cliente e…foco na sua agência de viagens – recebendo pelos serviços”
Instrutor: Lúcia Ferraz – consultora de Gestão e Treinamento
Título da palestra: “E-turismo na era da mobilidade”
Instrutor: Ricardo Lago – professor do Instituto Federal do Maranhão, coordenador de Mestrado em Turismo e Hotelaria Univali e sócio da Agetur Turismo
Título da palestra: “O que uma agência de viagens pode fazer por você”
Instrutor: Lúcio Oliveira – consultor de Turismo e diretor da Capacitar Soluções Empresariais