A nova experiência de lounge premium será lançada em
Delta lançará lounges premium
Nova York-JFK, Los Angeles e Boston, enquanto os Delta
Sky Clubs de Miami e Nova York-LGA serão expandidos
Perspectiva do ambiente do bar do novo lounge premium da Delta no Aeroporto de Nova York-JFK: objetivo é oferecer aos visitantes um nível de serviço altamente personalizado e dedicado
(Crédito desta e das demais imagens deste comunicado: Delta Air Lines/Divulgação)
O ano de 2023 viu grandes atualizações e adições à rede do Delta Sky Club, com cinco novas salas VIP e dois locais ampliados ou reabertos. E 2024 está se preparando para ser ainda mais agitado, já que a tão esperada experiência de lounge premium da Delta traz um novo e elevado nível de serviço e hospitalidade para os clientes em Nova York-JFK, Los Angeles (LAX) e Boston (BOS).
O JFK receberá o lounge premium inaugural, um espaço amplo de 3.530 metros quadrados que contará com uma brasserie de serviço completo e um mercado casual assistido por chefs com cozinhas abertas, áreas de bem-estar dedicadas e muito mais. Assim como os Delta Sky Clubs, não haverá dois lounges premium iguais; cada local incluirá elementos inspirados e exclusivos da cidade em que está instalado.
Embora as diretrizes de acesso ainda estejam sendo finalizadas, a visão de Claude Roussel (vice-presidente – Sky Club e Experiência de Lounge) para o cliente é clara. “Queremos que cada um de nossos convidados receba um nível de serviço altamente personalizado e dedicado”, disse ele. “Não basta ter espaços bonitos e ofertas excepcionais. Os clientes do lounge premium devem se sentir bem-vindos e reconhecidos quando passam pela porta, assim como se sentiriam em seu hotel ou restaurante favorito. Estamos ansiosos para oferecer essa recepção calorosa e fazer com que o ‘premium’ seja pessoal para cada visitante”.
A Delta abrirá cinco novas salas VIP em 2024, adicionando mais de 2.700 assentos à sua rede de lounges entre 2023 e este ano. Aqui está um panorama mais detalhado do que os clientes elegíveis podem esperar.
NOVOS CLUBES E EXPANSÕES NOS PRINCIPAIS MERCADOS
⦁ LaGuardia (LGA): uma expansão do clube do Terminal C adicionará um Sky Deck e mais de 100 assentos ao local. Início do verão (do Hemisfério Norte) de 2024
⦁ Miami (MIA): após uma expansão do clube no Aeroporto Internacional de Miami, o local terá mais de 1.114 metros quadrados, com assentos planejados para 320 visitantes. Segundo trimestre de 2024
⦁ JFK: o tão esperado lounge premium fará sua estreia no início do verão (do Hemisfério Norte) de 2024. Com 3.530 metros quadrados (incluindo um terraço em funcionamento durante todo o ano), esse será o maior salão da rede Delta. Junho de 2024
⦁ Charlotte (CLT): um novo mercado para o Delta Sky Club, o primeiro salão em Charlotte terá capacidade para mais de 250 pessoas e medirá aproximadamente 1.393 metros quadrados. Quarto trimestre de 2024
⦁ Seattle (SEA): o Delta Sky Club abrirá um local de mais de 1.950 metros quadrados no Terminal A do Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma, seu segundo clube no aeroporto. Quarto trimestre de 2024
⦁ LAX: o Delta Sky Club levará a experiência premium para a Costa Oeste com a abertura do lounge premium do LAX, com um terraço externo exclusivo. O espaço de quase 1 mil metros quadrados será acessado diretamente por um elevador a partir da área de check-in Delta One. Quarto trimestre de 2024
⦁ BOS: completando o ano de novidades, o novo lounge premium no Terminal E do Aeroporto de Boston terá 585 metros quadrados, acomodando 120 clientes. A sala VIP premium será conectada ao recém-inaugurado Delta Sky Club, também no BOS-E, e os usuários do salão premium terão acesso a ambos os espaços. Quarto trimestre de 2024
DESTAQUE CONTÍNUO PARA ESTRELAS DA CULINÁRIA
EM ASCENSÃO
O programa Local Flavor (sabor local, em tradução livre) do Delta Sky Club apresenta uma rotação trimestral de chefs emergentes da cidade onde o lounge está instalado, destacando algumas de suas receitas mais populares para os clientes do clube que passam por lá. O programa de 2024 começa com a seguinte programação:
⦁ Salão no Terminal E do Aeroporto de Boston: o cardápio estará a cargo de Jeremy Sewall, aclamado e premiado chef que oferece receitas especializadas em frutos do mar da Nova Inglaterra. Jeremy é o chef principal de quatro restaurantes Row 34, na área de Boston.
⦁ Salão em LGA: extraordinária criadora de massas e ex-participante do reality culinário Top Chef, Silvia Barban é a chef de origem italiana que comanda a cozinha do restaurante LaRina, no Brooklyn.
O Local Flavor conta com uma lista impressionante de talentos culinários premiados. Os semifinalistas do James Beard Award de 2024 incluem
três ex-participantes do programa gastronômico da Delta: Danielle
Duran Zecca, de Los Angeles, e os chefs JJ Johnson e Sujan Sarkar,
de Nova York.
Os Delta Sky Clubs inaugurados em 2023 incluem o único lounge
no aeroporto recém-reformado de Kansas City; um oásis inspirado na natureza no saguão G do Aeroporto de Minneapolis-Saint Paul (MSP); uma segunda sala VIP elegante no terminal T4 do JFK; um clube com tema náutico no Terminal E do Aeroporto de Boston, com vista para o porto da cidade; e um salão maior e renovado no novo Terminal A, a casa da Delta no Aeroporto Internacional de Newark (EWR).
Em 2023, o Delta Sky Club foi considerado a melhor rede de lounges para associados pela AFAR; e seu salão em Los Angeles foi premiado como a melhor sala VIP de companhia aérea da América do Norte pela publicação Business Traveler USA, além de ter sido nomeado um dos nove melhores lounges de aeroporto do mundo pela Architectural Digest.
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Sobre a Delta Air Lines
Por meio da cordialidade e do serviço do pessoal da Delta Air Lines (NYSE: DAL), bem como do poder da inovação, a Delta nunca para de procurar maneiras de fazer com que cada viagem pareça feita sob medida para cada cliente.
Mais de 90 mil funcionários da Delta lideram o caminho para oferecer uma experiência de alto nível ao cliente em mais de 4 mil voos diários para mais de 275 destinos em seis continentes, conectando pessoas a lugares e entre si.
A Delta está empenhada em atender com segurança até 200 milhões de clientes anualmente, com inovação e confiabilidade de atendimento ao cliente líderes do setor – e é reconhecida como a companhia aérea mais pontual da América do Norte. Estamos empenhados em garantir que o futuro das viagens seja conectado, personalizado e agradável. A motivação genuína e duradoura de nosso pessoal é fazer com que cada cliente se sinta bem-vindo e respeitado em todos os pontos de sua jornada conosco.
Com sede em Atlanta, a Delta opera hubs significativos e mercados-chave em Amsterdã, Atlanta, Boston, Detroit, Londres-Heathrow, Los Angeles, Cidade do México, Minneapolis-St. Paul, Nova York-JFK e LaGuardia, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle, Seul-Incheon e Tóquio.
Como companhia aérea líder global, a missão da Delta de conectar o mundo cria oportunidades, promove a compreensão e expande horizontes ao conectar pessoas e comunidades entre si e seu potencial.
Impulsionada por parcerias inovadoras e estratégicas com a Aeromexico, Air France-KLM, China Eastern, Korean Air, LATAM, Virgin Atlantic e WestJet, a Delta oferece mais opções e oportunidades para clientes em todo o mundo.
A Delta é a companhia aérea mais premiada dos Estados Unidos graças à dedicação, paixão e profissionalismo de seu pessoal. A empresa foi reconhecida pela Cirium pela excelência operacional e considerada a principal companhia aérea dos Estados Unidos pelo Wall Street Journal; está entre as empresas mais inovadoras da Fast Company; é a Companhia Aérea Mais Admirada do Mundo pela Fortune e uma das Melhores Empresas para Trabalhar segundo a Glassdoor, além de uma das principais empregadoras para diversidade, veteranos e melhores locais de trabalho para mulheres de acordo com a Forbes.
