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    Curso Boas Práticas de Gestão I: Foco no Cliente – dias 26 e 27 de Outubro na ABAV-RN – INSTRUTORA – LUCIA FERRAZ‏

    Cristina Lira Turismo Posted on

    ÚLTIMAS VAGAS – O nosso próximo curso da ICCABAV/ABAV-RN, “BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO I: FOCO NO CLIENTE”, será realizado nos dias26 e 27 de Outubro na SEDE DA ABAV-RN.

     

    Faça sua inscrição!

    Atenciosamente,

    Valda Delfina

    Secretária-ABAV-RN

    Descrição: http://images.masterbase.com/v1/ABRAVBR/images/curso_empresa_01.png

    Descrição: http://images.masterbase.com/v1/ABRAVBR/images/curso_empresa_02.png

    BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO I: FOCO NO CLIENTE 

    Objetivo

    Fortalecer no participante os hábitos da gestão das atividades da agência para atender as próprias necessidades, as necessidade dos clientes, funcionários e parceiros com ações constantes e efetivas de organização e condução da empresa de forma integrada e sistêmica.

    Sobre o Instrutor

    Lucia Ferraz: Formada em Gestão de Pessoas, pós-graduada em Gestão Estratégica de Negócios e com MBA em Gestão Estratégica de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas. É certificada como Personal e Professional Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching e PNL Practitioner pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento de Pessoas. Consultora de Gestão Empresarial e Treinamento, Instrutora, Palestrante e Coach, tem mais de 30 anos de experiência de mercado, dentre os quais, 13 anos dedicados ao setor de agências de viagens. É empresária da MTG Consultoria que atua em grandes projetos de treinamento, coaching e consultoria de gestão e em projetos de estruturação e reestruturação de RH e gestão de mudanças nas agências de viagens.

    Agenda

    DATA: 26 e 27 de Outubro
    HORÁRIO: 18h às 22h

    Investimento

    Associados: R$30,00
    Não Associados: R$50,00
    Estudantes: R$30,00

    Local

    ABAV-RN 
    R. João Pessoa, 265 – 4º andar – salas 402/403
    Ed. Mendes Carlos – Centro  Natal

    Inscrições

    [email protected]
    (84) 3222-3125

    Mais informações consulte a ABAV-RN

    Cristina Lira Turismo

    Cristina Lira - graduada em Comunicação Social-Jornalismo pela Universidade de Brasília (UnB) é baiana e radicada em Natal (RN), com cidadania portuguesa. Trabalha há mais de 20 anos com o turismo e adora o que faz: escrever, viajar e prestar varios serviços no segmento. Em 2008, criou o blog www.turismocristinaliranatal.blogspot.com, um sucesso, que migrou para o site www.cristinalira.com (Turismo por Cristina Lira). "Desde 2011, organiza o Encontro dos Profissionais do turismo com Cristina Lira (RN), em Natal e que já aconteceu em 7 cidades do Brasil , em Portugal e na Itália. O evento reúne empresários, profissionais do turismo e jornalistas para um momento de aprendizado e network. O próximo pode ser em sua cidade!. Neste espaço divulga as news do turismo do Brasil e do mundo. Confira e mande sua sugestão!
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    Sobre

    Cristina Lira – graduada em Comunicação Social-Jornalismo pela Universidade de Brasília (UnB) é baiana e radicada em Natal (RN. Trabalha há mais de 20 anos com o turismo e adora o que faz: escrever, viajar e prestar vários serviços no segmento. Foi sócia diretora da Liratur Viagens e Turismo por 10 anos. Em 2008, criou o blog www.turismocristinaliranatal.blogspot.com, um sucesso, que migrou para o site www.cristinalira.com (Turismo & Negócios por Cristina Lira). “Desde 2011, organiza o Encontro dos Profissionais do turismo com Cristina Lira (RN), no SERHS Natal Grand Hotel & Resort em Natal e  já aconteceu em 10 cidades do Brasil , em Portugal( Lisboa e Porto) e na Itália (Roma).  O evento reúne empresários, profissionais do turismo e jornalistas para um momento de aprendizado e network. O próximo pode ser em sua cidade!. Neste espaço divulga as news do turismo do Brasil e do mundo. Confira e mande sua sugestão!

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