Conclusão do Terminal 5 no Aeroporto Internacional de Los Angeles traz nova experiência em todo o terminal e conta com a primeiro lounge privado de check-in da Delta

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Delta e Los Angeles World Airports investem em melhores serviços ao consumidor e conveniência no LAX

 

A experiência no Terminal 5 do Aeroporto Internacional de Los Angeles reflete hoje o estilo da cidade e de seus viajantes, pois a Delta Air Lines (NYSE:DAL) anuncia a conclusão de uma reforma de três anos em todo o terminal, incluindo o primeiro lounge privado de check-in da companhia aérea, o Delta ONE no LAX. O projeto da Delta de US$ 229 milhões foi concluído em parceria com a Los Angeles World Airports (Lawa) e com a cidade de Los Angeles.

 

“Estamos em vias de nos tornarmos a companhia aérea preferida em Los Angeles por compreender o que move L.A. – as suas indústrias mais importantes, seus destinos mais desejados e as comodidades que seus clientes mais exigentes necessitam para viagens”, disse o presidente da Delta, Ed Bastian. “Nossos investimentos no T5 agora oferecem aos habitantes da cidade uma experiência mais premiumno aeroporto, do check-in a decolagem.”

 

Desde 2009, a Delta tem sido a transportadora que mais cresce no LAX* e hoje oferece voos para as cidades mais importantes para entretenimento, tecnologia, cuidados de saúde e indústrias automotivas de Los Angeles. As melhorias nas instalações do Terminal 5 fazem parte do investimento da companhia aérea no LAX, enquanto a Delta continua a crescer sua rede neste aeroporto de acesso global.

 

“Essas atualizações no Terminal 5 estão transformando as primeiras e últimas impressões dos visitantes de Los Angeles”, disse Eric Garcetti, prefeito de Los Angeles. “Este investimento da Delta é o mais recente na reforma do LAX, hoje em mais de US$ 8 bilhões. Seja por atualizar quase todos os nossos terminais, trazendo serviços de carona solidária para pegar passageiros, ou conectar o segundo aeroporto mais movimentado do país ao transporte ferroviário, nós estamos transformando o LAX em um aeroporto de primeira classe, condizente com uma cidade que é a capital mundial da criatividade, inovação e possibilidade. Estou entusiasmado em ver que a Delta está aumentando sua presença aqui em Los Angeles.”

 

O Delta ONE no LAX oferece a experiência de check-in premium mais inovadora do aeroporto dentre todas as transportadoras e é coerente com outros serviços premium oferecidos pela Delta a bordo de seus aviões e no aeroporto. Os clientes que voam na classe Delta One entram no terminal por meio de uma entrada na calçada dedicada a eles, levando a um lounge de check-in privado e moderno com despacho de bagagem personalizado, atmosfera de design sofisticado e um bar para relaxar. Os clientes também têm acesso a um ponto de verificação de segurança dedicado diretamente ao Delta ONE no lounge do LAX.

 

Além disso, um renovado Sky Club oferece mais espaço e uma melhor experiência ao cliente, incluindo 100 assentos adicionais; novas duchas e banheiros renovados; uma área de alimentação moderna com cafés e novo mobiliário e acessórios. Novos restaurantes e lojas no Terminal 5 contam com chefs famosos e lojas de grife que refletem a gastronomia, a cultura e o estilo de vida de Los Angeles.

 

“A Delta priorizou construir nossa presença em Los Angeles, e nossas melhorias no LAX demonstram o empenho de nossos colaboradores premiados e comprometidos em melhorar a experiência de viagem não só no ar, mas também no solo”, disse Ranjan Goswami, vice-presidente de vendas na costa oeste dos EUA da Delta. “Desde novos conceitos de alimentos e bebidas durante todo o terminal, até a oferta de serviços premium no Delta ONE no LAX, estamos criando uma série de experiências para atender os nossos viajantes nacionais e internacionais que visitam o aeroporto.”

 

Outros aprimoramentos no Terminal 5 incluem novas pontes de embarque; um renovado lobby Sky Priority; um lobby de emissão de passagens expandido e quatro pontos de verificação de segurança adicionais e novas esteiras de bagagem e instalações para checagem de bagagem internacional.

 

“Como um apoiador orgulhoso da expansão das operações de uma forma social e ambientalmente responsável, aplaudo a Delta por continuar a crescer por meio da excelência operacional e por oferecer os melhores serviços aos viajantes em Los Angeles e em todo o mundo”, disse Tom LaBonge, membro do conselho de Los Angeles City, presidente do conselho de Comércio e Turismo da cidade.

 

“A Delta  investiu e fez do crescimento na área de Los Angeles uma enorme prioridade”, disse Mike Bonin, membro do conselho de Los Angeles City, que representa o LAX e bairros vizinhos. “Eu aprecio muito o compromisso da Delta em ajudar o LAX a se modernizar em um aeroporto de primeira classe que esta cidade possa se orgulhar.”

 

Em coordenação com a conclusão dessas melhorias, a Delta está lançando uma nova campanha integrada de marketing personalizada para Los Angeles – apelidada de “LAX para LUX” – para mostrar aos turistas em Los Angeles como os investimentos planejados da Delta, toques de luxo e atenção aos detalhes estão estabelecendo um novo padrão para clientes que estão chegando ou saindo de LAX. A peça central da campanha é o site LAXtoLUX.com, um hub digital, onde os clientes podem obter mais informações sobre o serviço de ofertas premium da Delta no LAX desde a calçada até a retirada de bagagens.

 

A capacidade de assentos da Delta em Los Angeles aumentou mais de 100% desde 2009*, e a companhia aérea expandiu significativamente sua rede em Los Angeles no último ano, aumentando os serviços para novos destinos, incluindo Xangai, na China, que inicia no dia 09 de julho, e aumentando o número de voos para destinos que já são oferecidos, incluindo Nova York-JFK, ao qual Delta irá adicionar o nono voo diário sem escalas de LAX, em agosto.

 

“A LAWA (Los Angeles World Airports) e as nossas companhias aéreas parceiras estão empenhadas em continuar nossas iniciativas para transformar e modernizar o LAX em uma instalação condizente com as centenas de milhares de pessoas que voam para dentro e fora de nossa região a cada dia”, disse Gina Marie Lindsey, diretora executiva da LAWA. “Aplaudimos a parceria da Delta com a LAWA, o seu investimento no Terminal 5 do LAX, e seu compromisso com o desenvolvimento de uma experiência que realmente atende ao viajante moderno.”

 

* Quando incluindo frota Delta Connection® e comparados com a linha principal e frotas regionais de outras transportadoras, incluindo transportadoras contratadas.

 

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Sobre a Delta

A Delta está trabalhando para ser a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe. Suas conquistas foram reconhecidas na forma de duas grandes premiações recebidas na edição 2014 do Latin Trade’s Best of Travel Annual Awards, nas categorias “Melhores Desenvolvimentos Gerais” e “Melhores Parcerias e Alianças”, além de ter sido a única empresa norte-americana presente nos rankings deste ano. A Delta prossegue seu processo de crescimento na América Latina ao estabelecer uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, Aeroméxico e a Aerolíneas Argentinas, e está comprometida em construir uma forte presença regional e melhorar a sua rede global e aprimorando a  experiência dos seus clientes. A Delta disponibiliza serviços para 32 países e 52 destinos na região, oferecendo acima de 1.500 voos semanais entre a América Latina/Caribe e os EUA. Delta oferece aos seus clientes assistência em tempo real, em espanhol e português, pelo Twitter @ DeltaAssist_ES e @ DeltaAjuda das 9h00 às 19h00. Aos clientes brasileiros, a Delta criou uma página no Facebook que pode ser acessada pelo link: http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

A Delta Air Lines serve a mais de 170 milhões de passageiros por ano. A Delta foi incluído no top 50 da edição 2014 da “Lista de Empresas Mais Admiradas do Mundo” da revista Fortune, bem como nomeada a companhia aérea mais admirada pela quarta vez em cinco anos. Além disso, Delta foi eleita como a empresa aérea número um na pesquisa Business Travel News pelo quarto ano seguido, sendo a primeira companhia aérea no topo do ranking. A Delta e as linhas que compõem a Delta Connection oferecem serviços para 335 destinos, em 64 países, em seis continentes. Com sede em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 700 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 15.000 voos diários, com importantes hubs e mercados incluindo Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis-St. Paul, Nova York-JFK, Nova York-LaGuardia, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle e Tokio-Narita. A Delta está investindo bilhões de dólares em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência de viagem de seus clientes no céu e em solo. Mais informações estão disponíveis no site delta.com, no Twitter @Delta, em Google.com/+Delta, em facebook.com/delta e em blog do Deltatakingoff.delta.com.

 

Sobre o Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX)

 

O LAX é o quinto aeroporto mais movimentado do mundo e o segundo mais movimentado nos Estados Unidos. O LAX serviu quase 70,7 milhões de passageiros em 2014. O LAX oferece 692 voos diretos diários para 85 cidades nos EUA e 928 voos semanais diretos para 67 cidades em 34 países em 59 transportadoras aéreas comerciais. O LAX está em 14º no mundo e quinto nos EUA em tonelagem de carga aérea processada, com mais de dois milhões de toneladas de carga aérea avaliadas em mais de US$ 91.6 bilhões. Um estudo econômico em 2011 relatou que as operações no LAX geraram 294.400 postos de trabalho no condado de Los Angeles com os rendimentos do trabalho de US$ 13,6 bilhões e produção econômica de mais de US$ 39.7 bilhões. Esta atividade acrescentou US$ 2,5 bilhões para as receitas locais e estaduais. O LAX é parte de um sistema de três aeroportos do sul da Califórnia – juntamente com LA/Ontario International e Van Nuys – que são de propriedade e operados por Los Angeles World Airports, um departamento da Cidade de Los Angeles que não recebe nenhum financiamento do fundo geral da cidade. Para mais informações sobre LAX, visite www.lawa.aero/lax ou siga no Twitter @flyLAXAirport, no Facebook, em www.facebook.com/LAInternationalAirport, e no YouTube emwww.YouTube.com/laxairport1. Informações sobre programa de modernização do LAX de bilhões de dólares, bem como dicas e atalhos para ajudar a locomoção no LAX durante a construção estão disponíveis no www.LAXisHappening.com.

 

 

Cristina Lira Turismo

Cristina Lira - graduada em Comunicação Social-Jornalismo pela Universidade de Brasília (UnB) é baiana e radicada em Natal (RN), com cidadania portuguesa. Trabalha há mais de 20 anos com o turismo e adora o que faz: escrever, viajar e prestar serviços de assessoria de imprensa no segmento. Em 2008, criou o blog www.turismocristinaliranatal.blogspot.com, um sucesso, que migrou para o site www.cristinalira.com (Turismo por Cristina Lira). "Desde 2011, organiza o Encontro dos Profissionais do turismo com Cristina Lira (RN), em Natal e que já aconteceu em 7 cidades do Brasil , em Portugal e na Itália. O evento reúne empresários, profissionais do turismo e jornalistas para um momento de aprendizado e network. O próximo pode ser em sua cidade!. Neste espaço divulga as news do turismo do Brasil e do mundo. Confira e mande sua sugestão!

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