Cobertura faz parte do primeiro programa de seguros do mercado voltado para os riscos de comercialização de pacotes turísticos.

A Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo) passa a oferecer aos seus associados o Trip Protector Braztoa, o primeiro programa de seguros do mercado que protege agências e operadoras de viagens de riscos relacionados com a comercialização de pacotes turísticos. A iniciativa, elaborada pela Braztoa e pela administradora de seguros Ifaseg, tem como um de seus principais destaques a cobertura contra quebra de empresas que fornecem serviços que fazem parte dos pacotes turísticos. “Trata-se de uma grande conquista para o nosso setor, que apenas foi possível por conta da força e da representatividade dos operadores da Braztoa, que embarcam mais de seis milhões de passageiros por ano e vão distribuir esse novo produto com exclusividade, garantindo e protegendo a viagem do consumidor de uma forma completa,inédita e inovadora em todo o Brasil”, explica Magda Nassar, presidente da Braztoa.

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Mário Gasparini, diretor da Ifaseg, lembra que todo pacote de viagem reúne vários prestadores de serviços que se tornam judicialmente responsáveis pela qualidade do atendimento ao turista, após a aquisição do produto no balcão ou internet. “A única forma de uma empresa controlar o risco de quebra de outros fornecedores é por meio da contratação do seguro”, salienta. “Este tipo de ocorrência, em geral, pega o mercado de surpresa, afetando o caixa de muitas empresas”, complementa Raphael Alexander Swierczynski, CEO da QBE, seguradora que garante a cobertura. De acordo com ele, a proteção contribui de modo significativo para a tranquilidade do setor. Na próxima sexta-feira, 26 de setembro, às 18h, durante a ABAV Expo, no Anhembi, Braztoa e Ifaseg promovem uma apresentação para agentes de viagem a respeito do produto.

Trip Protector Braztoa

 O Trip Protector Braztoa, do qual faz parte a proteção contra quebra de fornecedores de serviços de turismo, constitui um amplo programa de seguros que resguarda operadores e respectivos agentes de viagem de vários riscos relacionados com suas atividades comerciais. O objetivo final da iniciativa é oferecer mais segurança ao setor sobretudo ao cliente das agências que trabalham com as operadoras associadas à Braztoa.

Entre outras coberturas, o programa Trip Protector Braztoa também concede proteção nos casos em que o passageiro procura a justiça por entender que houve falha na prestação do serviço, tirando proveito da atual legislação que concede ampla proteção ao consumidor.

Sobre a Ifaseg

No mercado desde 1981, a Ifaseg desenvolve, implanta e administra programas de seguros. No ramo de turismo, a empresa gerencia riscos para organizações que movimentam mais de 50% do setor. Em 2011 obteve o Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros, concedido pela CNSeg, confederação que reúne as companhias de seguros do Brasil.

Sobre a QBE

Fundada na Austrália em 1886, a QBE está colocada entre os 25 maiores grupos seguradores do mundo, onde está presente em 48 países e conta com mais de 17 mil colaboradores. Em 2006 a QBE se lançou no mercado o Seguros Viagem. Durante esses nove anos se especializou no segmento conquistando diversos parceiros e hoje é líder nesse setor, no País.  Atualmente, mais de 1 milhão de pessoas viajam pelo mundo, todos os anos, protegidas pelos seguros da QBE. Sua atuação tem como base o conhecimento local, a expertise internacional e a solidez financeira.

Sobre a BRAZTOA

A BRAZTOA (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo) reúne 89 associados, entre operadoras de turismo e empresas de representação de produtos e destinos nacionais e internacionais, responsáveis por estimados 90% dos pacotes turísticos comercializados no Brasil. Entidade sem fins lucrativos, a BRAZTOA promove ações e parcerias que valorizam as atividades empresariais dos associados, apoiando o desenvolvimento do mercado turístico de forma sustentável.