AA é a primeira grande companhia aérea a obter aprovação da FAA
Os eManuals melhoram a eficiência operacional para comissários de bordo e reduzem a emissão de carbono da companhia em 2100 toneladas métricas
A American Airlines foi a primeira companhia aérea com uma cabine de comando sem papel e, agora, as cabines da American também estão sem papel. A empresa é a primeira grande companhia aérea a oferecer aos comissários de voo manuais eletrônicos, acessíveis em um tablet.
“A acessibilidade e a funcionalidade que o tablet oferece a nossos comissários de bordo melhorarão bastante o ambiente de trabalho”, afirma Hector Adler, vice-presidente de Serviço de Bordo da American Airlines. “O tablet nos permite reduzir nossa dependência de produtos em papel e compartilhar informações importantes de segurança com nossos comissários de voo com mais agilidade. Este é um marco muito importante para todos nós na American enquanto modernizamos nossos processos e oferecemos a nossos funcionários as melhores ferramentas para o trabalho, com o objetivo de prestar o melhor serviço a nossos clientes”.
A American não precisará mais imprimir e enviar atualizações para manuais de comissários de bordo, gerando uma economia de US$ 300 mil por ano. Como resultado, os comissários agora podem atualizar seus manuais em questão de minutos e procurar itens em segundos, aumentando a eficiência do trabalho. Mudar do manual em papel com cerca de 2,5 kg para o tablet Samsung de 5,3” fará a companhia aérea economizar US$ 650 mil em combustível anualmente com base nos preços atuais. Os dispositivos também ajudarão a reduzir a quantidade de emissões de dióxido de carbono em 2100 toneladas métricas – ou 4,6 milhões de libras anualmente.
Os comissários de bordo da American começaram a usar eManuals exclusivamente em 1º de setembro, depois de um período de seis meses de avaliação e testes, supervisionado pela FAA. Além do manual, o tablet oferece atualizações em tempo real aos comissários sobre clientes premium, refeições especiais, portões de conexão, serviços especiais e outras informações.
A primeira turma do treinamento para comissários de bordo da American sobre a utilização do eManual se formará em outubro. Os eManuals serão implantados para comissários da US Airways depois que as duas companhias atingirem o Certificado de Operação Única, planejado para meados de 2015.
Os pilotos da American foram os primeiros a usar uma Electronic Flight Bag durante todas as fases do voo. O iPad de 500 g substituiu uma mala de 15 kg, reduzindo o risco de ferimentos e economizando cerca de US$ 1,2 milhão em combustível anualmente.
Sobre a American Airlines Group
A American Airlines Group (NASDAQ: AAL) é a holding da American Airlines e da US Airways. Em conjunto com empresas de propriedade integral e operadoras terceirizadas regionais como American Eagle e US Airways Express, as companhias aéreas operam uma média de, aproximadamente, 6.700 voos por dia para 339 destinos em 54 países de seus hubs em Charlotte, Chicago, Dallas/Fort Worth, Los Angeles, Miami, Nova Iorque, Filadélfia, Phoenix e Washington. Os programas AAdvantage da American e US Airways Dividend Miles permitem que seus membros ganhem milhas em viagens, pacotes de férias, locação de veículos, estadias em hotel e compras cotidianas. A American é membro fundador da aliança oneworld®, cujos membros e parceiros atendem a quase mil destinos com 14.250 voos diários para 150 países. Conecte-se com a American no Twitter @AmericanAir e no Facebook.com/AmericanAirlines e siga a US Airways no Twitter @USAirways.
