Alexandre Gomes assume a gerência de marketing e comunicação da G4, empresa brasileira de tecnologia de comunicação para contact center e relacionamento empresa cliente.
Com mais de 15 anos de experiência, e atuando na empresa há quatro, terá agora o desafio de conduzir o lançamento e a operacionalização da nova plataforma de atendimento mobile. “Pela primeira vez uma empresa de tecnologia para contact center lança uma solução com resultados concretos e diretos pela ótica do consumidor. Na prática, isso impulsiona uma restruturação de marketing na G4 para uma atuação também voltada ao consumidor final”, explica Gomes. Segundo os objetivos da companhia, o executivo vai buscar também expandir as frentes de automação e otimização de processos nos próximos três anos, inclusive para o mercado internacional.
