Revista Latin Trade destaca a experiência aprimorada de refeições e vinhos a bordo da Delta One™ e a tecnologia de auto check-in

– A Delta Air Lines (NYSE: DAL) está sendo homenageada com duas importantes distinções pelo Best of Travel Annual Awards 2015 da Latin Trade: Melhores Refeições e Bebidas a bordo da cabine Delta One e Melhor Auto Check-in para clientes. Além disso, a Delta é a vice-campeã em três outras categorias, Melhor Tecnologia de Bordo, Melhor App de Companhia Aérea e Melhor Rede de Carga. Esse é o segundo ano consecutivo em que a Delta recebe altos elogios da Latin Trade.

“Gostaríamos de agradecer ao conselho editorial da Latin Trade, uma das publicações de negócios mais influentes da região, por reconhecer os esforços da Delta para se tornar a companhia aérea preferida dos clientes latino-americanos oferecendo-lhes uma experiência de viagem aprimorada”, disse Nicolas Ferri, vice-presidente da Delta para a América Latina e o Caribe. “Os prêmios destacam o investimento de mais de US$ 3 bilhões que fizemos ao longo dos últimos quatro anos e ressaltam o trabalho de nossos 80 mil funcionários em todo o mundo que contribuem todos os dias para tornar a Delta a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe”.

A revista reconheceu o foco da Delta em oferecer aos clientes um programa de refeições e vinhos bem planejado. O menu da Delta One, criado pela chef Michelle Bernstein, é inspirado nos sabores sazonais e em suas raízes latino-americanas, oferecendo aos clientes uma experiência gastronômica única.

“É um privilégio trabalhar com duas profissionais de destaque em gastronomia e vinhos. A chef Michelle Bernstein e a Master Sommelier Andrea Robinson formam uma grande equipe quando se trata de conceber um menu exclusivo que reflete os sabores e culturas da América Latina e combiná-lo com o vinho perfeito para servir na Delta One”, disse Allison Ausband, vice-presidente sênior de Serviços de Bordo da Delta. “Os clientes de toda a região têm conhecimento do nosso programa de refeição e vinho, e estamos trabalhando para continuar a oferecer ingredientes sazonais e a introduzir mais menus regionais e inovadores para melhorar a experiência deles.”

No que diz respeito à experiência de check-in da Delta, a Latin Trade também destacou a grande flexibilidade que os clientes da Delta têm quando se trata de auto check-in, que pode ser realizado em casa pelo site da delta.com, em qualquer lugar com o aplicativo móvel Fly Delta, nos quiosques dos aeroportos e em balcões localizados na parte externa do aeroporto que disponibilizam check-in em mais de cem locais nos Estados Unidos.

“Estamos muito satisfeitos em apresentar dois prêmios para uma companhia aérea que tem sido parte das viagens de negócios na região durante tantos anos e que continua a realizar melhorias notáveis em serviços”, disse Maria Gallo, diretora do grupo Latin Trade na América Latina. “A Delta também é reconhecida em outras categorias e isso é um indicador de grande liderança, do crescimento contínuo da companhia aérea na região e da satisfação do cliente.”

A Delta, segunda maior companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe, foi a única companhia aérea dos EUA a ser reconhecida em 2014 com dois prêmios pelo Latin Trade, “Melhores Desenvolvimentos Gerais” e “Melhores Parcerias e Alianças”, reconhecendo o aprimoramento da experiência do cliente Delta e o fortalecimento das parcerias com as companhias aéreas regionais GOL Linhas Aéreas Inteligentes, Aeromexico e Aerolíneas Argentinas.

O crescimento e avanço da Delta na América Latina e no Caribe pode ser visto na força de suas alianças estratégicas com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, que proporciona aos clientes acesso a 99% da demanda doméstica em todo o Brasil, mais do que qualquer outra companhia aérea dos Estados Unidos. No México, os clientes da Delta têm acesso a uma grande rede de voos para o interior do país. Da mesma forma, a aliança com a Aerolíneas Argentinas aumenta as ofertas da Delta na América do Sul.

Os vencedores do Best of Travel Annual Awards 2015 da Latin Trade foram selecionados por um conselho editorial composto pela equipe da revista e por um grupo de jornalistas com ampla experiência em viagens de negócios e na indústria aérea.

Sobre a Delta Air Lines 

A Delta Air Lines está trabalhando para ser a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe. Suas conquistas foram reconhecidas com duas grandes premiações de serviços ao cliente recebidas na edição de 2015 do Latin Trade’s Best of Travel Annual Awards, nas categorias “Melhor Self-Check-In” e “Melhores Refeições e Bebidas a bordo da cabine Delta One™”. Esse é o segundo ano em que a Delta recebe elogios dos leitores da Latin Trade. A Delta prossegue seu processo de crescimento na América Latina ao estabelecer uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, Aeroméxico e a Aerolíneas Argentinas, e está comprometida em construir uma forte presença regional para melhorar a sua rede global e oferecer a melhor experiência  dos seus clientes. A Delta disponibiliza serviços para 29 países e 46 destinos na região, oferecendo acima de 1.100 voos semanais entre a América Latina/Caribe e os EUA. A Delta oferece aos seus clientes assistência em tempo real, em espanhol e português, pelo Twitter @ DeltaAssist_ES e @ DeltaAjuda das 9h00 às 19h00. Os clientes brasileiros podem acessar a página do Facebook da Delta dedicada ao Brasil, por meio do link:http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

A Delta Air Lines serve a mais de 170 milhões de passageiros por ano. A Delta foi incluído no top 50 da edição 2014 da “Lista de Empresas Mais Admiradas do Mundo” da revista Fortune, bem como nomeada a companhia aérea mais admirada pela quarta vez em cinco anos. Além disso, Delta foi eleita como a empresa aérea número um na pesquisa Business Travel News pelo quarto ano seguido, sendo a primeira companhia aérea no topo do ranking. A Delta e as linhas que compõem a Delta Connectionoferecem serviços para 319 destinos, em 58 países, em seis continentes. Com sede em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 700 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia, bem como uma joint venture com a Virgin Atlantic. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 15.000 voos diários, com importantes hubs e mercados incluindo Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis-St. Paul, Nova York-JFK, Nova York-LaGuardia, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle e Tokio-Narita. A Delta está investindo bilhões de dólares em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência de viagem de seus clientes no céu e em solo. Mais informações estão disponíveis em Delta News Hub e em site delta.com, no Twitter @DeltaNewsHub, em Google.com/+Delta, emfacebook.com/delta e em blog do Delta takingoff.delta.com.