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Setur-BA oferece capacitação para atendimento qualificado ao turista LGBTQIAPN+ 

 

 

Empresários e profissionais do trade turístico participaram, na segunda-feira (04), na sede do Serviço de Atendimento ao Turista (SAT), no Centro Histórico de Salvador, da capacitação sobre como tratar bem visitantes do segmento LGBTQIAPN+. A iniciativa da Secretaria de Turismo do Estado (Setur-BA) foi em sintonia com a Semana da Diversidade, que segue até domingo (10), com ações conjuntas do Grupo Gay da Bahia ( GGB) e diversos órgãos estaduais. 

 

 

O curso teve a condução da drag queen Petra Perón, coordenadora do Turismo LGBT+ da Setur-BA, que apresentou a nova cartilha desenvolvida pela secretaria, com boas práticas no atendimento a esse tipo de público. “É um conteúdo que abrange desde o conceito do segmento turístico, até questões como identidade de gênero, discriminação, legislação e as formas de tratamento adequadas”, explicou. 

 

 

“Trabalho em um restaurante e estou aproveitando essa oportunidade para aprimorar os meus conhecimentos sobre como atender bem os clientes, respeitando as diferenças. Depois, poderei transmitir as informações para outros funcionários”, relatou a auxiliar administrativa Natália Gevegir. 

 

 

Para o produtor de eventos Jamerson Silva, “ o curso é importante e estratégico para quem trabalha com turismo, para estar qualificado e corresponder a essa demanda que só tende a crescer, em um estado que já recebe muitos turistas LGBT+”. 

 

 

Depois de Salvador, a capacitação da Setur-BA será oferecida em outros destinos baianos considerados gay friendly ( simpatizante), como Porto Seguro, Itacaré, Maraú, Cairu, Praia do Forte e Chapada Diamantina. 

 

 

 

Cristina Lira - graduada em Comunicação Social-Jornalismo pela Universidade de Brasília (UnB) é baiana e radicada em Natal (RN), com cidadania portuguesa. Trabalha há mais de 20 anos com o turismo e adora o que faz: escrever, viajar e prestar varios serviços no segmento. Em 2008, criou o blog www.turismocristinaliranatal.blogspot.com, um sucesso, que migrou para o site www.cristinalira.com (Turismo por Cristina Lira). "Desde 2011, organiza o Encontro dos Profissionais do turismo com Cristina Lira (RN), em Natal e que já aconteceu em 7 cidades do Brasil , em Portugal e na Itália. O evento reúne empresários, profissionais do turismo e jornalistas para um momento de aprendizado e network. O próximo pode ser em sua cidade!. Neste espaço divulga as news do turismo do Brasil e do mundo. Confira e mande sua sugestão!
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