A nova política comercial, fruto da fusão, inclui a intensificação da presença nos mercados internacionais e a gestão diferenciada da relação com os diferentes tipos de hotéis, dependendo do seu grau de associação
Seguindo a implementação do Plano Estratégico da empresa há três anos, o grupo turístico SERHS anunciou que seu Conselho de Administração aprovou a fusão de suas duas divisões de negócios, SERHS Turism e SERHS Hotels. A nova divisão resultante da fusão, que será chamada SERHS Turismo e Hotéis, terá um volume de negócios de 250 milhões de euros, o que representa 50% do volume de negócios do grupo que terá cerca de 1.000 funcionários e será dirigido por Josep Maria Bagudà, que até então ocupava o cargo de Diretor-Geral da SERHS Hotels. “Como observado em nossos Plano Estratégico há três anos , a fusão das duas divisões permitirá simplificar e juntar o know-how da nossa divisão de comecialização de Operadora de Turismo com o know-how da gestão comercial e Revenue Managment de hotéis “, disse Jordi Bago, CEO da SERHS.
A nova política comercial da fusão, a ser implementado durante 2016, envolve o aumento do nível de associação com os 35.500 hotéis parceiros segmentados em diferentes níveis de serviços, dependendo de seu relacionamento no processo de comercialização, e com compromissos mútuos de marketing em mercados específicos, canais, produtos e temporadas. Bagudà falou sobre a fusão e a nova abordagem comercial: “Queremos seguir aumentando nossa presença nos mercados internacionais e nosso enfoque em tecnologia, e para aumentar ainda mais o nosso nível de relacionamento com nossos principais parceiros hoteleiros, estamos convencidos de que será necessario, um maior vínculo , maior ocupação e rentabilidade em retorno para o hotel, menos conflitos entre os canais, e, finalmente, um melhor serviço e satisfação para Operadoras de Turismo e hotéis”.
Josep Maria Bagudà, novo Diretor Geral da SERHS Turismo e Hotéis, graduado em Economia e Administração de Empresas, Bacharel de Arts (BA) em Estudos de Negócios da Oxford Brookes University, e possui MBA pela IESE. Também tem uma extensa carreira em gestão de negócios e serviços de turismo em empresas como Banco Popular, Barna Consulting Group, TQ3 Travel Solutions (TUI Group), e mais de nove anos no SERHS Hotels.
SERHS é uma corporação formada por 58 empresas , estruturado em cinco divisões de negócios ( distribuição de perecíveis e não-perecíveis , turismo , viagens e hotéis , gestão de alimentos e produção; projetos e equipamentos , serviços e novas tecnologias ) , com mais de 2.500 funcionários e mais de 1.400 acionistas ( 43% dos quais são trabalhadores ou parentes de trabalhadores da SERHS ) , especializada em produtos e serviços para a indústria da hospitalidade , catering e hospitalidade e considerado como o ” Grupo 1 Catalonia Turismo “, que serve mais de 40.000 clientes. no último ano fiscal encerrado em agosto do ano passado , o Grupo tinha um volume de negócios de 471.036 milhões de euros e um total gerou um EBITDA consolidado de 20.009 milhões de euros.