Com abrangência nacional e internacional, o Rio Grande do Norte acaba de lançar o seu primeiro aplicativo de compra de passagens aéreas e hospedagem online, a preços diferenciados para o consumidor final. Trata-se do Sunline Viagens e Turismo, aplicativo virtual implantado pelo grupo Sunline Turismo, uma das mais tradicionais agências de viagens do estado, que atua há mais de 18 anos no mercado potiguar.

            Concorrendo diretamente com outros sites de compra on line como o Decolar.com, Trivago, Hotel Urbano e Booking, através do “Sunline Viagens e Turismo” o consumidor tem a possibilidade de adquirir passagens aéreas  e hospedagem por  preços mais baixos do que os praticados  pelo mercado tradicional das agências de viagens.  Enquanto a maioria dos sites de viagens e turismo não oferece assistência pós-compra  para o cliente, o  Sunline Viagens e Turismo garante ao consumidor o respaldo de uma agência de turismo física – no caso a própria ‘Sunline Turismo’.

        O aplicativo gratuito está disponível nas plataformas IOS e Android, o que passa a oferecer mais praticidade e maior segurança dos usuários na hora da compra virtual de passagens e outros produtos turísticos. Nessa nova formatação de compras online, o cliente tem acesso ao contato da agência (com endereço e telefone); poderá fazer reservas de passagens e hotéis e fazer o check in online do voo. 

       A ferramenta ainda disponibiliza dicas culturais, de festas e shopping; conversor de moedas; tradutor de frases; localizador e fotos do seu local de destino.  “Os clientes, adeptos das facilidades da internet, querem comprar virtualmente, mas também querem segurança. E é exatamente isso que a Sunline pensou com a criação do aplicativo: oferecer um atendimento 24 horas, mais fácil e tranquilo. É uma agência física que se torna virtual, sem esquecer também da importância do atendimento direto ao cliente que acontece na sede da agência”, reforça a diretora comercial, Ana Carolina Costa.