Duas unidades da GJP Hotels & Resorts assumem a partir deste mês (Novembro) a bandeira Wish, criada pela operadora hoteleira para designar os empreendimentos de alto padrão. O tradicional Serrano Resort Convenções & Spa se chama agora Wish Serrano Resort & Convention Gramado e o Iguassu Resort adotou o nome de Wish Resort Golf Convention Foz do Iguaçu.
A mudança causou uma verdadeira transformação nos resorts, que a partir de agora seguem o mesmo padrão de marca – o que inclui áreas como sinalização, identidade visual, uniformes e muitos outros. Em janeiro de 2015, as camas serão padronizadas: todas serão do mesmo modelo, com 66 centímetros de altura e quatro travesseiros de penas e plumas de ganso. Os hóspedes receberão roupões e pantufas. Outra novidade será a troca de equipamentos dos quartos: novos rádio relógios, secadores de cabelo potentes (1.800W) e espelhos com iluminação de LED.
O café da manhã das unidades Wish também terá itens padronizados, com a criação do espaço “Brasilidades”, que valoriza a culinária regional. Já está em vigor a extensão do horário de funcionamento do café da manhã: nos fins de semana, os hóspedes podem aproveitá-lo até às 11h, o que proporciona mais momentos de descanso.
A partir de 15 de janeiro, serão oferecidos dois novos programas, ambos sob demanda. O Apartamento Seguro é indicado para pessoas que viajam com crianças pequenas: são instalados itens de segurança como protetores de tomadas. Já o Make a Wish proporciona produtos especiais (alguns são pagos e outros, gratuitos) que muitas vezes o hóspede esquece de levar na mala: demaquilante, meia-calça, camiseta básica branca e gravata – além do menu de travesseiros, com XX opções para satisfazer os hóspedes mais exigentes.
Na mesma data, as categorias de apartamentos serão unificadas – assim, cada hóspede saberá exatamente o que irá encontrar, independente da localização do hotel ou resort. Também foram incluídos novos mimos. Nas categorias Superior e Premiere, os hóspedes receberão coquetel de frutas e toalhas refrescantes na chegada, menu de travesseiros (sob demanda) e carregadores universais de bateria (sob demanda). No Family Room, além dos itens anteriores, haverá amenities voltados para o público infantil (como shampoo que não irrita os olhos), check-in especial para crianças, aulas de culinária e tenda infantil em substituição à cama extra.
As suítes serão divididas em quatro categorias. As suítes Junior, Master e Executiva terão todas as facilidades anteriores, tratamento VIP no apartamento na chegada e café da manhã servido no apartamento sem custos. A Wish Suite será a mais luxuosa: além de todos os serviços das demais categorias, haverá transfer em carro de luxo de e para os aeroportos próximos. Também serão oferecidos check in personalizado realizado no próprio apartamento, taça de espumante de boas vindas e buquê de flores (quando os hóspedes forem um casal), serviço de mordomo sob demanda e amenities da marca Granado.
Outra novidade é que cada hotel ganhou site próprio, com design elegante e mais informações. Eles podem ser acessados nos endereços http://www.wishserrano.com.br/ e http://www.wishgolfresort.com.br/.
A GJP Hotels & Resorts
A GJP Hotels & Resorts é a rede hoteleira responsável pela administração de 14 empreendimentos localizados em Maceió (AL), Natal (RN), Porto de Galinhas (PE), Salvador (BA), Aracaju (SE), Foz do Iguaçu (PR), Gramado (RS) e São Paulo (SP), além da comercialização de unidade em Beberibe (CE). Atualmente, desenvolve projetos em Belo Horizonte (MG), Juiz de Fora (MG), Rio de Janeiro (RJ) e Vitória (ES). Fundada em 2005 pelo empresário Guilherme Paulus, a GJP conta com mais de 1.300 colaboradores que trabalham diariamente para garantir a melhor experiência em hospedagem nos melhores destinos do Brasil.
