Amadeus lança portfólio ampliado de Rich Merchandising e apresenta número recorde de assinaturas e implementações para merchandising de companhia aérea

Últimas implementações para companhia aérea aumentam a atual cobertura de merchandising para 63% das reservas aéreas globais

Após um excelente 2015, com um aumento anual de 95% nos serviços complementares de companhias aéreas, vendidos por meio de agentes de viagem conectados à Amadeus, um número recorde de companhias aéreas assinou ou implementou soluções de merchandising durante o primeiro semestre de 2016.

Durante este período, 17 novas companhias aéreas assinaram soluções de merchandising da Amadeus para o canal de distribuição e 25 implementaram. O Amadeus Airline Ancillary Services obteve 8 novas adesões de companhias aéreas e 18 novas implementações, totalizando 110 assinaturas de companhias aéreas e 86 implementações. O Amadeus Airline Fare Families também obteve 9 assinaturas novas de companhias aéreas e 6 novas implementações, totalizando 39 assinaturas de companhias aéreas e 28 implementações.

Mas esses números sozinhos não significam nada sem a adoção das agências de viagens. Somente assim as companhias aéreas e agências de viagens se beneficiam de receitas adicionais e, viajantes, de serviços mais personalizados.

Durante o primeiro semestre de 2016, houve um aumento de 80% nas vendas de serviços complementares de companhias aéreas por meio do canal de distribuição da Amadeus, principalmente por meio das mais de 30 OTAs que estão integrando soluções de merchandising da Amadeus. Estas se beneficiam de um fluxo contínuo de merchandising de diversas companhias aéreas e recursos adicionais de voo, que aprimoram a compra final e equiparam a experiência para os consumidores, aumentando as suas receitas.

Empresas de Gestão de Viagens entram no cenário de merchandising

Uma nova fronteira está se abrindo. No início deste ano, a Egencia liderou em merchandising implementando o Amadeus Airline Ancillary Services. Isto marca a abertura de um novo espaço no cenário de viagens corporativas conforme as empresas de gestão de viagem incorporam progressivamente o merchandising em sua oferta para viajantes corporativos.

Ofertas de companhias aéreas otimizadas conforme o Amadeus Rich Merchandising entra em produção

No primeiro semestre de 2016 tivemos um desenvolvimento importante, o lançamento do Amadeus Rich Merchandising. Baseado em capacidades existentes de conteúdo rico e com a Etihad Airways como parceiro de lançamento, o Amadeus Rich Merchandising proporciona ainda mais branding, diferenciação, promoção e oportunidades de engajamento com o cliente para as companhias aéreas por meio do canal de distribuição da Amadeus.

“Nosso portfólio de Rich Merchandising agrega uma capacidade extra e, sem dúvida, irá acelerar o já forte merchandising de companhia aérea existente em todas as regiões por meio do nosso canal de distribuição. Os viajantes não querem apenas o melhor preço, eles querem o melhor valor. Com a exibição de conteúdos dinâmicos em todo fluxo de reserva do agente de viagens, companhias aéreas agora podem aproximar os consumidores e os agentes de viagens das características únicas que definem as suas marcas e diferenciar suas ofertas de viagens, garantindo ao mesmo tempo que eles tenham todas as informações à mão para tomar as decisões de compra corretamente” diz Pedro Espin, Associate Director para Merchandising e Personalização na Amadeus.