QR code garante mais facilidade aos clientes

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QR code garante mais facilidade aos clientes

É possível visualizar e também compartilhar os detalhes da cobertura por meio do código

A Universal Assistance, (antiga Travel Ace) com mais de 40 anos de atuação no mercado e em países como Argentina, Colômbia, Peru, México, Uruguai e Paraguai, apresenta a  nova facilidade do aplicativo: o QR-Code, recurso que traz todos os dados da apólice.

A inclusão do código QR melhora a qualidade da experiência do usuário, permitindo que acesse e visualize facilmente toda a cobertura. Pode ser feita de qualquer dispositivo móvel, sem a necessidade de imprimir o voucher e em qualquer momento da viagem.   

Mais de 40 países passaram a exigir o seguro viagem para entrada de turistas e é prioridade estar mais perto dos clientes, fornecendo ferramentas inovadoras, seguras e confiáveis. “A nova atualização do APP 4.2 permite ao passageiro mostrar a sua assistência através de um QR Code de forma simples e por seu telefone”, afirma o diretor de marketing da Universal Assistance Brasil, Diego Baron.

Outras atualizações foram feitas como a mudança no design da aba “Minha Cobertura” permitindo uma melhor visualização.  Foram adicionados dados de informações pessoais, como o número do documento de identidade, o número do voucher, além do nome do produto adquirido, que indica se o pacote inclui  cobertura Covid e  todos os atributos correspondentes a essa cobertura.

“Na Universal Assistance priorizamos a qualidade do serviço que prestamos aos passageiros. Nosso desafio é que os clientes tenham a melhor experiência ao adquirir nossos serviços o e a atualização do APP melhora exponencialmente a experiência dos passageiros no momento de sua viagem”, conclui Baron.

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A Universal Assistance (antiga Travel Ace) dá atenção especial a três pilares: serviço, tecnologia e inovação, orientada para o cliente final e seus aliados estratégicos, com processos ágeis e pontos de contato totalmente digitalizados ao longo da jornada do cliente. A principal missão é ser a melhor seguradora e prestadora de assistência viagem do mundo e garantir aprimoramentos de serviços. 

Tem apoio global do Cover More Group e do Zurich Insurance Group, proporcionando oportunidades exclusivas com maior solidez financeira para expandir seus negócios regional e globalmente. Com isso, a empresa está em um processo de fortes investimentos no território, envolvendo infraestrutura, branding e novas alianças operacionais e comerciais.

Recentemente o presidente da Universal Assistance Brasil, Federico Siri, recebeu o reconhecimento da Revista Pan Rotas e está na lista dos 100 mais poderosos no turismo do Brasil em 2021. Veja no link: https://www.panrotas.com.br/gente/reconhecimento/2021/10/conheca-os-100–poderosos-do-turismo-panrotas-elo-2021_184961.html

Mais informações:

Site:  www.universal-assistance.com

Facebook: universalassistance.brasil

Twitter: universalassistance

Instagram: universalassistance_br

Cristina Lira Turismo

Cristina Lira - graduada em Comunicação Social-Jornalismo pela Universidade de Brasília (UnB) é baiana e radicada em Natal (RN), com cidadania portuguesa. Trabalha há mais de 20 anos com o turismo e adora o que faz: escrever, viajar e prestar serviços de assessoria de imprensa no segmento. Em 2008, criou o blog www.turismocristinaliranatal.blogspot.com, um sucesso, que migrou para o site www.cristinalira.com (Turismo por Cristina Lira). "Desde 2011, organiza o Encontro dos Profissionais do turismo com Cristina Lira (RN), em Natal e que já aconteceu em 7 cidades do Brasil , em Portugal e na Itália. O evento reúne empresários, profissionais do turismo e jornalistas para um momento de aprendizado e network. O próximo pode ser em sua cidade!. Neste espaço divulga as news do turismo do Brasil e do mundo. Confira e mande sua sugestão!

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