22 de novembro – quinta-feira
Local: Palácio dos Festivais
Atração principal: cantor Lenine
Local: Sociedade Recreio Gramadense
23 de novembro – sexta-feira
Congresso: FUSÕES, ALIANÇAS E REDE – RECICLANDO ESTRATÉGIAS DE GESTÃO
Local: Centro de Convenções Serrano Resort
08:30 Gestão no Turismo: Criatividade, Liderança e Motivação
Painelista:
Painelista:
Jefferson Leonardo – Consultor, Conferencista e Educador Universitário
Mediadores: Antônio Azevedo – Presidente ABAV Nacional
Rita Vasconcellos – Presidente da ABAV RS
A Cultura como Mote para Estimular Negócios
Painelista
Elodie Grill – Diretora do Centro de Monumentos Nacionais Franceses
Marketing de Experiência – Nova Tendência
Painelista
Mediadora: Márcia Godinho – Diretora da Prisma Consultoria Comunicação e Marketing
10:40 Intervalo
10:50 O Impacto das Novas Tecnologias sobre a Indústria Turística – A Visão do Agente de Viagens
Painelista:
Marcelo Sanovicz – Diretor da Advance Turismo
Migrando das Vendas On-line, para o Varejo Tradicional
Mudando Conceitos para Ampliar Negócios
Danielle Roman – Vice-Presidente da Interamerican Network
Mediador: Juarez Quinhonez Barroso – Diretor da Travel Mix Agências de Viagem e Diretor Presidente da Redetur SA
14:00 ABERTURA DA FEIRA DE NEGÓCIOS
Local: Serra Park
24 de novembro – sábado
09:00 Novo Panorama da Aviação Sul-Americana e os Impactos para o Turismo no Brasil
Tarcísio Gargioni – Vice-Presidente Comercial e Marketing da Avianca
José Mário Caprioli – Presidente do Comitê Executivo e COO da Azul Linhas Aéreas
Mediadores: Jussara Leite – Diretora da Personal Operadora
Eduardo Sanovicz – Presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas
10:00 Intervalo
10:10 Acessibilidade no Turismo – Um Mercado de 25 Milhões no Brasil
Socorro: Um Destino Referência em Turismo Adaptado
Painelista:
Carlos Alberto Tavares Toledo – Diretor do Departamento de Turismo e Cultura do Município de Socorro / SP
O Ponto de Vista do Usuário do Turismo Adaptado
Ricardo Shimosakai – Diretor da Turismo Adaptado
Como se Preparar para Atender o Mercado
Guilherme Paulus – Presidente do Conselho de Administração CVC Turismo e Presidente do Grupo GJP Hotéis
Mediador: Wilken Souto – Coordenador-Geral de Segmentação do Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico – Ministério do Turismo
11:15 Painel-Show
Uma Viagem às Cegas – Perspectivas de um Deficiente
Humorista Geraldo Magela – O ceguinho
Rita Vasconcellos – Presidente da ABAV-RS
14:00 ABERTURA DA FEIRA DE NEGÓCIOS
Local: Serra Park
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Workshops / Jornadas / Fóruns
Local: Serra Park
23 de novembro – sexta feira
14:30 Turismo em Potencial na Indonésia
Sudaryomo Hartosudarmo – Embaixador da Indonésia
15:15 Miami – Muito Além das Compras
Roberta Antunes – Diretora de Marketing do Hotel Urbano
Cristian Martínez – Representante do Equador para o Brasil
24 de novembro – sábado
14:30 Ushuaia – Um Paraíso no Sul
Cristiane Cavalli – Assuntos internacionais de Turismo da Municipalidade de Ushuaia
Cristiane Tonetto Biléssimo, Flávia Fernanda de Lima e Sung Chen Lin – Equipe de Coordenação da Região Candidata
Renato Luiz de Oliveira – Gerente Comercial RCA Turismo Porto Alegre
Local: Sala Joana Palhares
Local: Sala Joana Palhares
Coordenador de Mesa: Danilo Kehl Martins – Vice-Presidente de Relações Institucionais da ABAV-RS
ATIVIDADES PARALELAS
23 de novembro – sexta-feira
08:00 Assembleia Extraordinária da ABIH Nacional
Local: Castelli Escola Superior de Hotelaria de Canela
PROGRAMAÇÃO SOCIAL
23 de novembro – sexta-feira
12:00 Almoço da ABIH Rio Grande do Sul – para convidados
Local: Hotel Continental Canela
12:00 Almoço do Clube do Arroz Amigo – para imprensa e convidados.
24 de novembro – sábado
10:00 Futebol do Festival
Tradicional torneio, organizado por Larri Doile, que reúne os esportistas do trade
25 de novembro – domingo
12:00 Feijoada na Mina – Skal – para convidados