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Porto Alegre inicia agenda de qualificações para atendimento ao público LGBT

A Secretaria de Turismo de Porto Alegre inicia nesta quarta-feira, 28, a agenda de  workshops gratuitos de qualificação da Escola Social de Turismo dirigidos a empresas interessadas em capacitar suas equipes em relação a boas práticas no atendimento ao público LGBT. Participarão da primeira edição do novo módulo Porto Alegre Turística LGBT empresários e profissionais da Capital e região do segmento de eventos sociais que serão expositores da Expo Entre Iguais, feira de fornecedores de produtos e serviços dirigidos a casamentos homoafetivos,  que ocorrerá na Capital, em 11 de novembro, na Mansão Isla, na Ilha das Flores.

A qualificação é um dos focos centrais do programa Porto Alegre LGBT, lançado oficialmente no final de setembro a partir do qual a Embratur reconheceu a capital gaúcha como o 7º destino turístico gay-friendly do país. As empresas que fazem a capacitação se comprometem também a zelar pelo bom acolhimento do turista LGBT em seu estabelecimento e a disseminar esta política para seus funcionários, de gerentes a trabalhadores que atuam na linha de frente no atendimento ao público. Este comprometimento da empresa será formalizado ao final do workshop com a assinatura de uma “Carta Compromisso”.

Esta não é a primeira iniciativa da SMTUR de sensibilizar e qualificar empresas e profissionais do receptivo turístico e de outros setores para atender ao objetivo principal do programa Porto Alegre LGBT de incrementar o fluxo de turistas deste segmento em Porto Alegre. Em julho ocorreu um seminário com palestra da Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes (ABRAT GLS) para sensibilização do trade sobre as potencialidades do turismo LGBT no país e no mundo, que atraiu também empresas do interior do Estado. Já no início de setembro foram promovidos dois dias de workshops com consultores da mesma entidade e dirigidos a gestores e coordenadores de equipes de hotéis, bares e restaurantes.

Com a formatação de um módulo próprio da Escola Social de Turismo, o objetivo da SMTUR é alcançar uma abrangência maior na qualificação dos serviços da cidade para o bom atendimento ao público LGBT.

Cristina Lira - graduada em Comunicação Social-Jornalismo pela Universidade de Brasília (UnB) é baiana e radicada em Natal (RN), com cidadania portuguesa. Trabalha há mais de 20 anos com o turismo e adora o que faz: escrever, viajar e prestar varios serviços no segmento. Em 2008, criou o blog www.turismocristinaliranatal.blogspot.com, um sucesso, que migrou para o site www.cristinalira.com (Turismo por Cristina Lira). "Desde 2011, organiza o Encontro dos Profissionais do turismo com Cristina Lira (RN), em Natal e que já aconteceu em 7 cidades do Brasil , em Portugal e na Itália. O evento reúne empresários, profissionais do turismo e jornalistas para um momento de aprendizado e network. O próximo pode ser em sua cidade!. Neste espaço divulga as news do turismo do Brasil e do mundo. Confira e mande sua sugestão!
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