A Delta Cargo anunciou essa semana que irá redesenhar seu site para facilitar aos consumidores o envio de uma variedade de produtos.

O novo site tem uma aparência renovada e é construído com elementos de design flexíveis para autosserviço por celular e tablet. Os consumidores podem agendar suas necessidades de transporte de carga de qualquer lugar, a qualquer hora – e em qualquer dispositivo.

Gerando US$ 934 milhões em receitas em 2014, a lista de produtos para envio na Delta Cargo é vasta, incluindo entregas no mesmo dia por meio do DASH (um serviço doméstico premium para pequenas encomendas), perecíveis (flores, peixes/frutos do mar, frutas/vegetais entre outros alimentos) e ítens de valor (obras de arte, antiguidades e joias).

As cargas de embarque também incluem produtos farmacêuticos (com temperatura controlada para vacinas, plasma, produtos de biotecnologia, matérias-prima, medicamentos a granel e reagentes de laboratório), roupas de alta costura (ternos de grife, bolsas e acessórios) e automotivos (veículos de luxo novos e seminovos, carros de corrida e motocicletas).

O site recém-desenhado permite que indivíduos que ainda não possuem uma conta na Delta Cargo transportem com conveniência animais, sejam de estimação ou não, em todo o mundo. O site facilita a submissão eletrônica Air Waybills, uma iniciativa global em que a Delta é líder de mercado. (O Air Waybill é o equivalente a uma passagem).

“Na Delta, nossos clientes são o principal fator a ser considerado quando criamos aplicativos ou sites”, afirma Sharon Poindexter, diretora de estratégia e inovação tecnológica da Delta Cargo. “Incorporamos recursos inteligentes para facilitar a navegação e o contato do cliente conosco – nosso primeiro princípio”.

O novo site tem um processo de agendamento inovador com um passo a passo, estimativa de cotações, comparações de preço e a possibilidade de visualizar as remessas agendadas e em trânsito para mais de 320 destinos em 59 países em seis continentes.

A Delta Cargo também oferece GPS que tem localização em tempo real e monitoramento das principais remessas. Projetado para ser de fácil utilização, não necessita de agendamento antecipado e a Delta lida com a logística reversa. Do site, os clientes conseguem rastrear as leituras de temperatura, luz, umidade bem como a exata localização das remessas.

“Em nome da nossa empresa, gostaria de dizer como estamos satisfeitos com o novo site Delta Cargo. Acreditamos que o novo design torna o site mais fácil de navegar e também simplifica o processo de reserva com maior precisão. Nós também estamos impressionados com o apelo visual moderno. Os novos recursos são um grande exemplo dos detalhes e precisão que as reservas com Delta Cargo oferecem para tornar a experiência do cliente muito mais favorável “, disse um cliente do Ozark Jet A Pet, empresa que fornece transporte de animais de estimação.

“A última década na Delta tem sido fascinante porque nós realmente temos impulsionado um foco em torno da inovação”, disse Kristen Shovlin, vice-presidente da Delta  de operações comerciais. “Este site oferece um novo nível de conveniência para o nosso mercado global. Ele realmente incorpora o conceito de transporte com facilidade “.

Sobre a Delta

A Delta está trabalhando para ser a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe. Suas conquistas foram reconhecidas na forma de duas grandes premiações recebidas na edição 2014 do Latin Trade’s Best of Travel Annual Awards, nas categorias “Melhores Desenvolvimentos Gerais” e “Melhores Parcerias e Alianças”, além de ter sido a única empresa norte-americana presente nos rankings deste ano. A Delta prossegue seu processo de crescimento na América Latina ao estabelecer uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, Aeroméxico e a Aerolíneas Argentinas, e está comprometida em construir uma forte presença regional e melhorar a sua rede global e aprimorando a  experiência dos seus clientes. A Delta disponibiliza serviços para 32 países e 52 destinos na região, oferecendo acima de 1.500 voos semanais entre a América Latina/Caribe e os EUA. Delta oferece aos seus clientes assistência em tempo real, em espanhol e português, pelo Twitter @ DeltaAssist_ES e @ DeltaAjuda das 9h00 às 19h00. Aos clientes brasileiros, a Delta criou uma página no Facebook que pode ser acessada pelo link: http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

A Delta Air Lines serve a mais de 170 milhões de passageiros por ano. A Delta foi incluído no top 50 da edição 2014 da “Lista de Empresas Mais Admiradas do Mundo” da revista Fortune, bem como nomeada a companhia aérea mais admirada pela quarta vez em cinco anos. Além disso, Delta foi eleita como a empresa aérea número um na pesquisa Business Travel News pelo quarto ano seguido, sendo a primeira companhia aérea no topo do ranking. A Delta e as linhas que compõem a Delta Connection oferecem serviços para 334 destinos, em 64 países, em seis continentes. Com sede em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 700 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia, bem como uma joint venture com a Virgin Atlantic. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 15.000 voos diários, com importantes hubs e mercados incluindo Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit,Los Angeles, Minneapolis-St. Paul, Nova York-JFK, Nova York-LaGuardia, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle e Tokio-Narita. A Delta está investindo bilhões de dólares em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência de viagem de seus clientes no céu e em solo. Mais informações estão disponíveis no site delta.com, no Twitter @Delta, em Google.com/+Delta, emfacebook.com/delta e em blog do Delta takingoff.delta.com.