Programa criado pela TREND visa ao fortalecimento das agências de viagens
Há 21 anos negociando exclusivamente por meio das agências de viagens, a TREND Operadora sempre investiu em inovações e melhorias para preservar a força e a confiança dessa atividade perante o turista. E é com o objetivo de fortalecer ainda mais essa parceria que a empresa anunciou um importante lançamento que irá revolucionar o relacionamento da operadora com as agências e ajudar nas negociações destas com o consumidor final.
Trata-se do TREND Mega Partner – Programa de Fortalecimento das Agências de Viagens, um conjunto de ações que irá oferecer diversas ferramentas eficientes para o cotidiano das empresas e que permitirão aumentar – e muito – a competitividade das agências participantes. Luis Paulo LUPPA, diretor-presidente da TREND, fez questão de noticiar as boas novas pessoalmente, em uma reunião com os principais jornalistas do trade de turismo brasileiro que ocorreu na noite de segunda-feira (21/10), no Rio de Janeiro (RJ). “A ideia é que a agência fature até mesmo quando os profissionais estiverem dormindo”, defendeu LUPPA.
NOVAS FERRAMENTAS, INFINITAS POSSIBILIDADES
Ninguém resiste a uma boa vitrine! Essa premissa foi a base para o desenvolvimento da nossa vitrine, um sistema mundial de reservas on-line que tem lançamento previsto para 19 de novembro. A ferramenta leva o motor de reservas da TREND para dentro do site das agências de viagens, o que permite a criação de um processo de vendas 100% on-line. Como o nome indica, o funcionamento será semelhante ao de uma vitrine: todo o portfólio de hotéis da TREND no Brasil e no mundo estará disponível na URL com ofertas imperdíveis, sem risco e com comissionamento garantido. O passageiro poderá comprar on-line a qualquer hora do dia ou da noite.
A partir de um simples link gerado pelo departamento de Tecnologia da Informação da TREND, a agência pode garantir ao seu cliente autonomia, disponibilidade 24 horas e atendimento personalizado, serviços que juntos oferecem um pacote essencial para assegurar a qualidade durante o processo de compra e garantir a satisfação do cliente. Instalação, manutenção e proteção do website gerado pelo Sistema Vitrine não terão nenhum custo para as agências de viagens. A empresa contará ainda com o apoio da equipe de vendas externa, interna e de marketing da TREND para assessorá-lo em tudo o que precisar.
Outras sete ferramentas estão sendo desenvolvidas e serão incorporadas ao TREND Mega Partner até o final de 2014.
