O Instituto de Capacitação e Certificação da ABAV Nacional (ICCABAV) finalizou no início de dezembro os cursos programados para o ano de 2015, com a marca de 887 profissionais capacitados em 63 treinamentos pelo país. Neste ano o instituto contou com um portfólio totalmente renovado, voltado para atender as necessidades do mercado e as expectativas dos profissionais participantes.
“Iniciamos 2015 com um portfólio diversificado, construído com base em informações obtidas em pesquisas promovidas em 2013 e 2014 com os participantes dos treinamentos. Nesse levantamento buscamos avaliar a perspectiva dos profissionais em relação ao conteúdo ministrado e à dinâmica dos instrutores. A partir disso, reestruturamos os cursos existentes procurando atender as expectativas dos participantes e de nossas ABAVs estaduais”, destaca o presidente da ABAV Nacional, Antonio Azevedo.
O grande diferencial deste ano foi a ampliação dos cursos voltados para a área de tecnologia que corresponderam a 25,39% da demanda, com destaque para o “Workshop Turismo 3.0: A inclusão digital das agências de viagens através do Google Meu Negócio”, com 13 treinamentos realizados. Outro segmento que seguiu em evidência foi o de Geografia Turística, com 17 cursos realizados.
“Comemoramos os resultados do ICCABAV em meio a um ano de instabilidade econômica e financeira, fato que interfere na rotina e nas atividades dos agentes de viagens. A alta procura por cursos voltados ao segmento de tecnologia demonstra o interesse dos profissionais em se atualizar e utilizar as plataformas digitais como alavanca para explorar o momento em que o país se encontra”, afirma a vice-presidente de Capacitação e Certificação da ABAV Nacional, Ana Carolina Medeiros.
Os estados que mais se destacaram na capacitação de profissionais durante o ano de 2015 foram o Mato Grosso do Sul (83 profissionais), Paraná (78 profissionais) e Sergipe (70 profissionais).
