O Comfort Hotel Fortaleza e o Quality Hotel Fortaleza foram reconhecidos pelos elevados padrões de hospedagem e serviços. Os empreendimentos administrados pela Atlantica Hotels International obtiveram índice de satisfação de hóspedes superior a 90%, segundo pesquisa realizada pela rede no primeiro semestre de 2009.
O índice é mensurado após pesquisa eletrônica de satisfação, com respostas que variam entre “excelente” e “ruim”. Os hóspedes são questionados sobre a qualidade dos serviços prestados e estrutura do empreendimento, sua experiência nas diversas áreas da unidade e interação com a equipe.
“O resultado é um termômetro, referenda nossos serviços e ratifica a excelente receptividade por parte de nossos clientes”, comenta Cristiano Placeres, gerente regional de vendas dos dois empreendimentos.