GOL e Avianca expandem sua parceria através de codeshare e programas de fidelidade

Cliente que parte do Brasil pode utilizar um único bilhete e acumular pontos nos voos entre as duas Companhias para destinos como a Colômbia

 Os Clientes GOL e das Companhias que fazem parte da Avianca Holdings tem mais um benefício, a partir de hoje: com a ampliação do acordo de codeshare entre as empresas os passageiros terão uma experiencia única de viagem, com maior e melhor conectividade nas Américas.

Este acordo inclui as rotas entre Brasil-Colômbia e os mercados domésticos destes países e demais destinos que Avianca Holdings e GOL atuam. Quem adquirir os bilhetes terá a facilidade de despachar a bagagem diretamente para o destino final, em voos com conexões, e manter a mesma franquia para ambos os trechos.

As companhias também implementaram em agosto deste ano o acordo de Passageiro Frequente (Frequent Flyer Agreement – FFP), que permite aos membros dos programas de fidelidade Smiles e LifeMiles acumularem e resgatarem milhas nos voos de ambas as empresas.

“A GOL, como Companhia aérea líder no Brasil amplia com a Avianca Holdings as possibilidades de conexões na América do Sul e Central e assim aumenta a oferta para Clientes corporativos, e lazer, considerando sempre todas as medidas de Segurança necessárias neste período de retomada”, explica Randall Saenz Aguero, diretor de Alianças, Expansão Internacional e Distribuição da GOL.

“A parceria com a Avianca é mais uma alternativa em que os participantes da Smiles Brasil e Argentina terão a possibilidade de resgatar passagens e acumular milhas em suas viagens. Com a novidade, os Clientes passam a ter mais opções de acesso aos destinos operados pela companhia aérea”, conclui Ravel Lage, gerente Executivo de Negócios Aéreos, Produtos e Customer Service da Smiles.

“O Brasil é um mercado muito importante em nossa malha e é essencial para a retomada das operações na região. Temos certeza de que este novo acordo de codeshare e programa de fidelidade, com maiores e melhores benefícios, é chave para os nossos passageiros e para o planejamento de novas viagens”, disse Ana María Copete, diretora de Alianças de Avianca Holdings.

A parceria contempla os destinos GOL nacionais e internacionais (estes quando retomados) e a malha aérea da Avianca na Colômbia, assim como demais localidades na América do Sul.

A GOL LINHAS AÉREAS

A GOL Linhas Aéreas é a maior Companhia aérea do Brasil, com mais de 36 milhões de Clientes transportados por ano, e líder no segmento corporativo e de lazer. Em 19 anos de história, democratizou o transporte aéreo no país e se tornou a maior empresa de baixo custo do setor, com a melhor tarifa da América Latina. A Companhia mantém alianças estratégicas com a Air France e KLM, além de disponibilizar aos Clientes diversos acordos de codeshare e de interline, trazendo mais conveniência e facilidade nas conexões para qualquer lugar atendido por essas parcerias. Com o propósito de Ser a Primeira para Todos, a GOL tem investido continuamente em produtos, serviços e atendimento para oferecer a melhor experiência de viagem aos seus passageiros. A #NovaGOL reforça esse conceito, liderando em conforto com a maior oferta de assentos e mais espaço entre as poltronas; conectividade e entretenimento, oferecendo a mais completa plataforma com internet, filmes e TV ao vivo grátis; o melhor programa de fidelidade do mercado – SMILES – e um atendimento ao Cliente reconhecido e premiado por diversas organizações como ANAC, Reclame Aqui e Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. No segmento de transporte e logística de cargas, a GOLLOG possibilita a captação, distribuição e entrega de encomendas para diversas regiões do País e exterior. Internamente, a GOL tem uma equipe de mais de 16 mil profissionais da aviação altamente qualificados e focados na segurança, valor número um da Companhia. Mais informações: http://www.voegol.com.br

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