Com o tema “Conheça Barbados e Seychelles”, o próximo curso da ABAV-SP será realizado na segunda-feira (25), da próxima semana e contará com os palestrantes Tatiana Bozzo e Vinícius Pereira, representantes de uma empresa de consultoria e representação de turismo.

Voltado para agentes e consultores de viagens que desejam aumentar as vendas para estes destinos, o objetivo do curso é capacitar os participantes, aumentando o conhecimento sobre Barbados e Seychelles, que estão, cada vez mais, ganhando atenção no mercado brasileiro de viagens.

O conteúdo programático iniciará a capacitação com uma apresentação sobre os destinos, seguido de uma introdução contendo a história, os dados geográficos e a cultura dos dois países. Além disso, o curso dará um perfil sobre o turista local, bem como suas experiências e os atrativos turísticos.

“Achei maravilhoso. Os destinos são um sonho e com certeza vou oferecer para os clientes”, declara Silvia Regina de Rossi Cataldo, da agência SVTour, que já esteve presente em uma das edições do mesmo curso.

O segundo curso da entidade será realizado na terça-feira (26), com o tema “Dinamarca e Noruega”, sob a orientação de Mara Pessoa e Vinícius Pereira, representantes de uma empresa de consultoria e representação de turismo. O curso é voltado para agentes e consultores de viagens e tem como objetivo instruir e capacitar sobre os destinos, possibilitando o aumento das vendas.

O curso iniciará com um panorama sobre a Dinamarca, com o tema “O coração da Escandinávia”, seguido por uma introdução sobre o país com a história, geografia e cultura, além do público-alvo comprador do destino. A Noruega será apresentada com o tema “Movida pela natureza”, no qual o palestrante discorrerá sobre a história do país, apresentando dados geográficos e a cultura local, além das experiências e os atrativos turísticos.

Gervásio Tanabe, diretor-executivo da Abracorp, é o palestrante do curso “Cliente online (ou multicanal): as estratégias para atendê-lo e fidelizá-lo”, que será realizado na quinta-feira (28). Voltado para cargos de lideranças nas agências de viagens, o objetivo da capacitação é reposicionar o papel da agência de viagens, levando em consideração as mudanças verificadas no perfil do cliente e o avanço tecnológico.

Tanabe apresentará um panorama sobre a relação de consumo envolvendo as origens do turismo, a comercialização e as oportunidades encontradas, além do papel na intermediação do negócio, envolvendo a responsabilidade jurídica, relação com o fornecedor e seus custos.

Estas e demais ações de capacitação realizadas pela ABAV-SP têm o apoio da Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta), Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP). Os associados destas entidades têm acesso ao mesmo valor aplicado aos associados da ABAV-SP.

Serviço

Conheça Barbados e Seychelles
Data: 25 de agosto de 2014 (segunda-feira)
Horário: 19h00 às 22h00
Local: ABAV-SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República.
Investimento: estudantes, associados e não associados – R$ 44

Dinamarca e Noruega
Data: 26 de agosto de 2014 (terça-feira)
Horário: 19h00 às 22h00
Local: ABAV-SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República.
Investimento: estudantes, associados e não associados – R$ 44

Cliente online (ou multicanal): as estratégias para atendê-lo e fidelizá-lo
Data: 28 de agosto de 2014 (quinta-feira)
Horário: 18h30 às 22h30
Local: ABAV-SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República.
Investimento: estudantes e associados ABAV-SP, Abeta, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 107 / não associados – R$ 137

Informações: (11) 2626-8389 ou pelo e-mail [email protected].