Bestravel é reconhecida como Escolha do Consumidor 2023

              Consumidores portugueses avaliaram e premiaram a marca na categoria Agência de Viagens– A rede de agências de viagens Bestravel foi eleita a “Marca N. º1 na Escolha do Consumidor. A lista das melhores marcas em Portugal, escolhidas pelos consumidores, foi divulgada esta segunda-feira, 2 de janeiro. Os consumidores portugueses galardoaram pela primeira vez a marca Bestravel no segmento das Agências de Viagem. A rede de agência de viagem, que é a maior rede em regime de franchising e 100% nacional, integra assim o prestigiado conjunto de marcas vencedoras, apuradas através de 206.618 avaliações, junto de 1.029 consumidores portugueses, em categoriais como Comunicação Social, Alimentação, Produtos, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Serviços e Comércio Especializado, Produtos e Serviços de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Automóvel, Transporte Ferroviário e Telecomunicações.

Entre as marcas do sector, a Bestravel conquistou a melhor avaliação em alguns dos seguintes parâmetros: “Boa reputação”; “Eficiência na resolução de problemas”; “Pacotes de viagem flexíveis e personalizáveis”; “Relação qualidade/preço”; “Profissionais disponíveis e empáticos”; “Conhecimento especializado”; “Diversidade de destinos” e “Boa gestão de imprevistos”.

Carlos Baptista, Administrador da Bestravel refere que “é uma distinção que muito nos orgulha e enaltece, principalmente porque é um resultado direto da escolha dos viajantes portugueses e, mais ainda, em 2023, um ano que agora é duplamente especial por também assinalar o nosso vigésimo aniversário. A marca Bestravel está há 20 anos ao lado dos viajantes portugueses, apoiando-os em todas as etapas das suas viagens ou férias, o seu momento de descanso tão ansiado. Este reconhecimento surge como uma consequência do investimento incessante na qualidade de serviço que as nossas agências prestam diariamente e é, sem dúvida, um fator de motivação e orgulho para continuarmos esta viagem de excelência em todos os pontos de contacto com os nossos clientes. Não poderia deixar de agradecer a todos os portugueses que nos avaliaram e nos escolheram, mas também a todas as nossas franquias, que se dedicam e esforçam diariamente para tornar a marca Bestravel um sinónimo de qualidade e serviço de excelência.”

A “Escolha do Consumidor” é um sistema de avaliação e classificação de marcas com base na satisfação e aceitação que geram junto dos consumidores, com o único objetivo de determinar o grau de satisfação e aceitabilidade dos consumidores em relação a um produto ou serviço, ajudando-os a fazer uma compra consciente. Este é o principal sistema de avaliação de marcas em Portugal e o único devidamente certificado com o ISO 9001, avaliando mais de 900 marcas em mais de 140 categorias a cada ano.

Cristina Lira Turismo

Cristina Lira - graduada em Comunicação Social-Jornalismo pela Universidade de Brasília (UnB) é baiana e radicada em Natal (RN), com cidadania portuguesa. Trabalha há mais de 20 anos com o turismo e adora o que faz: escrever, viajar e prestar serviços de assessoria de imprensa no segmento. Em 2008, criou o blog www.turismocristinaliranatal.blogspot.com, um sucesso, que migrou para o site www.cristinalira.com (Turismo por Cristina Lira). "Desde 2011, organiza o Encontro dos Profissionais do turismo com Cristina Lira (RN), em Natal e que já aconteceu em 7 cidades do Brasil , em Portugal e na Itália. O evento reúne empresários, profissionais do turismo e jornalistas para um momento de aprendizado e network. O próximo pode ser em sua cidade!. Neste espaço divulga as news do turismo do Brasil e do mundo. Confira e mande sua sugestão!

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