Renovação Completa do Existente, Website Premiado e Destacado Compromisso Contínuo Best Western Para Inovação Phoenix

Best Western® Hotels & Resorts anunciou hoje o lançamento de um novo BestWestern.com. O mais recente empenho da companhia em otimizar e racionalizar as interações com clientes em todos os canais digitais, o site reinventado incorpora elementos interativos altamente visuais que responsavelmente se adapta ao tamanho da tela do dispositivo que o cliente está usando – mesmo que seja um smartphone, tablet, laptop ou desktop PC. O resultado é uma experiência intuitiva, rica em imagens, envolvente para o cliente on-line. “Por cinco anos consecutivos, o BestWestern.com ganhou Dynatrace’s de Best of the Web. Dito isto, nós sabíamos que precisávamos para demonstrar agilidade com a nossa presença digital, a fim de continuar a conectar-se com os Viajantes de Hoje “, disse David Kong, presidente e CEO da Best Western® Hotels & Resorts. “Nossa equipe tomou a decisão de começar de novo, a construção de uma plataforma digital nova flexível que realmente ressoe com os nossos clientes. Acreditamos que o novo site vai ganhar como muitos, se não mais elogios como o último e que vai elevar ainda mais a posição Best Western como inovadora à medida que progredimos pelo nosso 70º ano de aniversário.” O novo BestWestern.com reduz significativamente o número de etapas e cliques necessários para completar uma reserva e implementa filtros inteligentes para ajudar os viajantes a encontrar o hotel perfeito. Integração de tecnologia de classe mundial, como a API do Google Places para mapeamento e atrações próximas, aproveita o melhor da web tem para oferecer. Além disso, modificar planos de viagem ou cancelar on-line é agora mais fácil do que nunca. “Ao longo dos últimos treze meses, a Best Western tem trabalhado diligentemente para revitalizar a nossa tecnologia ao serviço ao cliente “, disse Greg Adams, Diretor digital da Best Western® Hotels & Resorts. “Estamos confiantes de que o nosso novo site da marca nos permitirá interagir com os nossos clientes de uma forma mais atraente e intuitiva, oferecendo uma experiência superior ao cliente juntamente com o aumento de receita para os nossos membros de hotéis.” O lançamento do novo site da marca Best Western faz parte de um investimento estratégico global em tecnologia, que está colocando uma fundação mais sólida e ainda flexível para futuras melhorias. Entregas recentes incluem mais de 2.000 novos sites de propriedade individuais – um para cada hotel na América do Norte. Um novo site móvel e novos aplicativos também foram introduzidos; aumentando a oferta de receita três vezes a partir de dispositivos móveis. Cada um destes canais tem como objetivo trazer recursos voltados ao consumidor para a frente, com funções de pesquisa dinâmicas e componentes tais como um mapa interativo envolvente, que destaca atrações e pontos de interesse. Nota de Prensa Para experimentar o novo site, visite BestWestern.com. Sobre a Best Western® Hotels & Resorts: Best Western® Hotels & Resorts com sede em Phoenix, Arizona, é uma marca de hotéis de capital privado com uma rede global de 4.100 hotéis * em mais de 100 * países e territórios em todo o mundo. A Best Western oferece sete marcas de hotéis para atender as necessidades dos desenvolvedores e clientes em todos os mercados: Best Western®, Best Western Plus®, Best Western Premier®, Executive Residency by Best Western℠, Vīb®, BW Premier Collection® and GLō℠. Agora celebrando 70 anos de hospitalidade, a Best Western oferece aos seus hoteleiros um suporte operacional global, de vendas e suporte de marketing, e capacidades de reserva on-line e móveis. Mais de 26 milhões de viajantes são membros do programa da marca premiada fidelização Best Western Rewards®, um dos poucos programas em que os membros ganham pontos que nunca expiram e podem ser resgatados em qualquer hotel Best Western em todo o mundo. Parcerias da marca com AAA / CAA, Minor League Baseball, e Harley-Davidson® proporcionam aos viajantes excitantes formas de interagir com a marca. Best Western continua a bater recordes da indústria com relação prémios e distinções, incluindo Business Travel News que nomeou a Best Western como a melhor marca Hotel midscale em 2014 e Best Western Plus como o melhor upper mid-price da marca em 2014 e 2015, quatro medalhas de ouro na web Best of Compuware para o melhor site de hotel consecutivas, e sete AAA/CAA Hotel Partner of the Year consecutivos. Quase 60 por cento dos hotéis com a marca Best Western ganhou um prêmio TripAdvisor Certificado de Excelência em 2015. * Os números são aproximados, podem flutuar, e incluem hotéis atualmente em processo de desenvolvimento.