Em parceria com o Grupo Conexão Berrini, duas turmas já foram treinadas

A hospitalidade e o bem receber são peças-chave na recepção dos visitantes de um destino, afinal, a primeira impressão é a que fica. Pensando nisso, a Academia Visite São Paulo, programa de treinamentos e cursos do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), iniciou na sexta-feira, 24, as atividades do seu Módulo Bem Receber, com a primeira edição voltada para manobristas de hotéis do Destino Berrini.

“A missão do SPCVB, além de apoiar e captar eventos para São Paulo, é trabalhar para receber cada vez melhor seus convidados. Quando o visitante chega de avião, o taxista é nosso embaixador, quando chega de carro, é o manobrista, e, por isso, merece reconhecimento e treinamento”, explica Toni Sando, Presidente Executivo do SPCVB.

O Módulo de estreia aconteceu no WTC Events Center, em parceria com o Grupo Conexão Berrini, formado por executivos e administradores de grandes empresas para discutir e organizar ações de melhorias e expansão para a região. A palestra foi ministrada pela Professora Ádiler Vilkas, especializada em Planejamento e Organização de Eventos, sendo dividida em duas turmas, manhã e tarde. No total, participaram cerca de 70 manobristas.

“A Academia Visite São Paulo está, agora, planejando as próximas edições do Módulo Bem Receber, direcionando para demais destinos e profissionais responsáveis pela primeira impressão do visitante, como taxistas, recepcionistas, seguranças e garçons. A missão é grande e, por isso, precisamos trabalhar juntos, com ações integradas de hospitalidade, para que o visitante tenha sempre o prazer em voltar”, finaliza Toni Sando.

Mais informações sobre a Academia Visite São Paulo se encontram no site www.visitesaopaulo.com/academia e no perfil do Twitter @academiavsp.

Sobre o SPCVB

Com 30 anos de existência e primeiro Convention & Visitors Bureau da América do Sul, o São Paulo Convention & Visitors Bureau é uma fundação estadual de direito privado, sem fins lucrativos, que congrega atualmente mais de 700 associados-mantenedores, representando todos 65 segmentos do trade turístico paulista. Seus objetivos são a ampliação do número de visitantes e o aumento de sua estadia por meio da captação e suporte a eventos, promoção e programa de capacitação.

Para isso, a entidade integra setores da sociedade em parcerias público-privadas a fim de dinamizar o volume de negócios e o mercado de consumo, contribuindo para o desenvolvimento econômico do destino, melhoria da qualidade de vida e renda de seus habitantes, e aumento do número de visitantes. Os recursos financeiros da Fundação são provenientes da mensalidade dos associados, de parcerias e da contribuição facultativa do roomtaxjunto aos hóspedes dos hotéis associados.

SÃO PAULO CONVENTION & VISITORS BUREAU

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