O estudo também analisou o padrão de viagem dos brasileiros. Passear na praia ou conhecer a história de uma cidade são as atividades preferidas dos brasileiros. Assim como os viajantes globais, os brasileiros também elegem a cultura, o clima e o baixo custo como principais fatores na hora de decidir a viagem.

Entre os que viajaram nos últimos 12 meses, 48% escolheram um destino nacional, segundo o levantamento. Os Estados Unidos foram o segundo destino preferido, atraindo 8% dos viajantes. Outros 15% decidiram visitar a Europa —o índice é menor quando separado por país: os mais populares França, Itália, Portugal e Espanha receberam, cada um, 2% dos turistas brasileiros.

O hotel ainda é o tipo de acomodação mais escolhido, sendo a opção de 52% dos turistas brasileiros. O segundo lugar ficou para as pousadas, com 17% do público, seguida por albergues (7%) e resorts (6%)

Pesquisa TripBarometer traz nova perspectiva sobre como viajantes pesquisam e reservam férias; seis perfis de turistas foram identificados com base em seus comportamentos

Maioria dos viajantes começam planejamento pela escolha do destino; fatores de decisão mais importantes são cultura, preço e clima

O estudo também analisou o padrão de viagem dos brasileiros. Passear na praia ou conhecer a história de uma cidade são as atividades preferidas dos brasileiros. Assim como os viajantes globais, os brasileiros também elegem a cultura, o clima e o baixo custo como principais fatores na hora de decidir a viagem.

Entre os que viajaram nos últimos 12 meses, 48% escolheram um destino nacional, segundo o levantamento. Os Estados Unidos foram o segundo destino preferido, atraindo 8% dos viajantes. Outros 15% decidiram visitar a Europa —o índice é menor quando separado por país: os mais populares França, Itália, Portugal e Espanha receberam, cada um, 2% dos turistas brasileiros.

O hotel ainda é o tipo de acomodação mais escolhido, sendo a opção de 52% dos turistas brasileiros. O segundo lugar ficou para as pousadas, com 17% do público, seguida por albergues (7%) e resorts (6%) 

O brasileiro também é povo o mais conectado em smartphones: 51% dos entrevistados preferem acessar o TripAdvisor via dispositivos móveis, enquanto a média global é de 41%.

• Seis tipos de viajantes foram identificados com base na motivação e comportamento: Caçadores de Economia, Viajantes Luxuosos, Viajantes Sociais, Viajantes Independentes, Pesquisadores e Viajantes Frequentes.

“Neste ano o estudo TripBarometer revelou os tipos de viajantes com base na motivação pessoal para viajar e o comportamento deles ao planejar as férias, durante a pesquisa e a reserva”, afirma Claudia Martinelli, porta-voz do TripAdvisor no Brasil. “O estudo oferece um novo olhar ao caminho do consumidor, revelando as motivações para a reserva e oferecendo às empresas do setor hoteleiro conhecimentos essenciais de marketing.”

Caminho para a compra

• Globalmente, 59% dos viajantes começam a pesquisar a próxima viagem entre um a três meses antes da partida.  Porém, depois que o destino é escolhido, a fase de planejamento ativo é bastante curta, com quase metade dos viajantes tomando a decisão final em até uma semana. Os turistas entre 18 e 34 anos tendem a começar a pesquisa depois, enquanto aqueles acima de 55 anos são mais propensos a fazer a reserva mais de quatro meses antes do embarque.É mais comum que viajantes acima dos 55 anos façam toda a pesquisa de uma vez: 25% dos turistas nessa faixa etária reservam a viagem em um ou dois dias. O mesmo comportamento é visto em apenas 15% dos entrevistados entre 18 e 34 anos. Homens também fazem buscas mais rápidas, com 24% levando um ou dois dias pesquisando, comparado a 14% das mulheres que, em sua maioria (28%), investem mais de um mês na pesquisa. Turistas embarcando em viagens longas também tendem a fazer a pesquisa com maior antecedência (75%), e passam ao menos um mês pesquisando (41%), média maior do que os que farão viagens curtas.

   

  Para três em cada quatro viajantes (74%), selecionar um destino é o primeiro passo ao planejar uma viagem. Entre os que optam por outro caminho, 42% começam pesquisando os voos.

   

  O TripBarometer 2016 identificou quatro padrões de reserva:

   

  Compradores de passagens (48% dos entrevistados): Reservam com antecedência o voo e o destino; são orientados pelo destino que viajam na maioria das vezes para vivenciar a cultura de um local;

• • Compradores de hotéis (29% dos entrevistados): Reservam com antecedência a acomodação com base no preço; metade desse perfil de usuário costuma viajar apenas de fim de semana;
  • Compradores balanceados (10% dos entrevistados): Na maioria, viajam para apreciar a cultura de um local; sua pesquisa extensiva é igualmente focada no destino e encontrar um bom preço;
  • Independentes (13% dos entrevistados): Reservam rapidamente e com tempo limitado dedicado à pesquisa, composto na maioria por viajantes a negócios ou férias longas, os Independentes costumam seguir hábitos: 17% escolhem o destino porque vão para lá todos os anos, motivo escolhido por apenas 10% dos viajantes globais.

   

  Os cinco principais motivos para escolher um destino são a cultura (35%), clima (27%), custo de acomodação (25%), preço das passagens aéreas (22%) e recomendação (18%).

• Gerações mais jovens de viajantes são mais propensas a escolher um destino com base em recomendações e preços baixos. Gerações mais velhas são mais ligadas à rotina: 14% escolhem o destino porque vão para lá todos os anos, comparado a 7% dos entrevistados entre 18 e 34 anos.
• Perfis de viajantes baseados em suas necessidades

   

  Pela primeira vez, o TripBarometer identificou seis novos perfis de viajantes baseados na motivação da viagem e comportamentos:

   

  Caçadores de Economia – “Nós queremos tirar o máximo possível das nossas férias”: Muitas vezes viajando com crianças, têm uma renda média e se encaixam, na maioria, na faixa entre 25 e 34 anos. Eles particularmente valorizam o TripAdvisor, serviços de babá e clubes para crianças, e

• tendem a pesquisar a viagem em seus smartphones. Férias na praia são as favoritas entre esses viajantes.
• Viajantes Luxuosos – “Nós queremos aproveitar e gastar”: Pessoas com orçamento alto e que viajam com seus parceiros são mais expressivos na faixa entre 25 e 49 anos. Eles gostam que as férias sejam em um lugar quente e ensolarado, e checam o TripAdvisor antes de reservar a acomodação. Férias na praia e em metrópoles são as viagens favoritas.
• Viajantes Sociais – “Nós queremos compartilhar e nos conectarmos com outros”: Jamais considerariam viajar sozinhos, optam por viajar com amigos ou parentes. Serviços de babá e clube para crianças são populares neste grupo. Muito influenciados pelo boca a boca e recomendações, eles tendem a preferir férias na praia com os amigos. Confiam no TripAdvisor para revelar achados e tendem a ter entre 25 e 49 anos, com uma renda de média a alta.

• Viajantes Independentes – “Eu quero do meu jeito”: Eles amam viajar sozinhos e fazem todas as suas escolhas de maneira completamente independente. Buscam aventura e são altamente dependentes da pesquisa online para encontrá-la. A cultura tem peso importante na decisão, diferentemente do clima. Em geral, tem entre 25 e 49 anos, com renda de baixa a alta.
• Pesquisadores – “Nós queremos tudo perfeito”: Passam muito tempo pesquisando destinos, atividades, restaurantes e acomodações, normalmente em notebooks, para conseguir encontrar a melhor opção para eles. Estão preparados para gastar um pouco a mais por algo especial. Em geral, tem renda alta, entre 24 e 49 anos, e viajam com um parceiro.

Viajantes Frequentes – “Nós queremos tudo simples e fácil”: Tendem a viajar sempre para o mesmo destino, todos os anos, e por isso gastam pouco tempo planejando ou pesquisando. As férias são mais relaxantes do que divertidas. Composta na maioria por homens, eles costumam viajar sozinhos e tendem a ter renda baixa e 35 a 64 anos

¹Metodologia: O estudo TripBarometer, do TripAdvisor, é baseado em levantamento on-line entre 21/06/2016 e 08/07/2016, conduzida pela Ipsos, empresa global de pesquisas. Um total de 36.444 entrevistas foram feitas em 33 mercados, em 7 regiões. A amostra é feita com usuários do site TripAdvisor e painelistas do Ipsos que planejaram suas viagens on-line no último ano. Os dados da pesquisa do consumidor são ponderados para representar o perfil conhecido da população on-line global, para manter o padrão das edições anteriores do TripBarometer.

Para informações adicionais sobre o TripBarometer, visite www.tripadvisor.com.br/TripBarometer e faça o download do relatório global