XXI Congresso da ADHP destacou o papel da inovação e da inclusão na
hotelaria, deixando apelo à valorização dos profissionais do setor
O evento decorreu entre 20 e 21 de março no INATEL Caparica, em Almada, com mais de 700
congressistas inscritos.
O XXI Congresso da ADHP – Associação dos Diretores de Hotéis de Portugal reuniu, nos dias 20
e 21 de março, os profissionais e stakeholders do setor do turismo no INATEL Caparica, em
Almada, para discutir os desafios e oportunidades da indústria hoteleira nacional sob o mote
“Inovação e Inclusão na Hotelaria”.
Durante dois dias de trabalho e reflexão, diretores de hotel, especialistas e representantes
institucionais abordaram temas como a inclusão, a cibersegurança, o papel da inteligência
artificial na operação hoteleira e o impacto das políticas municipais no desenvolvimento dos
destinos turísticos.
O XXI Congresso da ADHP reafirmou o papel da associação como agente dinamizador da
indústria e serviu de ponto de encontro e de reflexão para os profissionais da hotelaria. O evento
deu palco a um debate aprofundado sobre o presente e o futuro do turismo em Portugal,
juntando ao longo de dois dias os principais interlocutores do setor e disponibilizando aos
profissionais da hotelaria conhecimentos e insights valiosos para a otimização das suas
operações diárias.
Sessão de abertura destacou a resiliência e o papel estratégico do setor
Na sessão de abertura – que contou com intervenções do Presidente da Confederação do
Turismo de Portugal, da Presidente da Entidade Regional de Turismo de Lisboa, da Presidente
da Câmara Municipal de Almada e do Secretário de Estado do Turismo –, o Presidente da ADHP,
Fernando Garrido, sublinhou a resiliência do setor e a capacidade de superação dos profissionais
da hotelaria perante uma sala cheia, mesmo sob condições meteorológicas adversas.
O Presidente da ADHP destacou o contributo dos profissionais no desempenho notável do
turismo em 2024, apelando ao reconhecimento desse papel por parte do país. “A associação
tem feito o seu trabalho, em conjunto com as escolas, para a criação dos conteúdos pedagógicos
dos diferentes cursos, e, por outro lado, também no apoio aos profissionais, com a realização
de diversas formações. Temos igualmente desenvolvido um trabalho em conjunto com outras
associações e com o governo, no sentido de valorizar os profissionais do setor”, referiu.
Fernando Garrido apelou também a que, “num momento de incerteza política, este trabalho
que foi desenvolvido não caia por terra e se perca, uma vez mais, a oportunidade de reconhecer
os profissionais” da hotelaria, chamando a atenção para as decisões estratégicas que a ADHP
tem vindo a priorizar para o crescimento sustentado do turismo nacional, designadamente o
novo aeroporto de Lisboa e a ferrovia de alta velocidade.
Na abertura, o Secretário de Estado do Turismo, Pedro Machado, destacou o trabalho
desenvolvido em conjunto entre a ADHP e o governo para a revisão do Regime Jurídico dos
Empreendimentos Turísticos (RJET) que não sofria alterações há quase 17 anos. “Hoje temos
obrigação de contribuir para que [a alteração] possa acontecer”, afirmou o governante,
sublinhando o contributo da ADHP num conjunto de propostas sobre as zonas de serviço e
acessibilidade dos edifícios, revisões obrigatórias das classificações dos empreendimentos
turísticos, sistema da classificação e requisitos de classificação.
Inteligência artificial, inclusão e futuro da direção hoteleira em debate
O programa do congresso contou com painéis dedicados a temas como a inteligência artificial,
a inclusão e a liderança. No primeiro dia, Ana Sofia Antunes (deputada na Assembleia da
República) e Teresa Cópio (Dom Pedro Lisboa) abordaram a importância da adoção de políticas
de inclusão na hotelaria e o valor que uma estratégia inclusiva traz para equipas mais diversas,
compreensivas e capazes de responder às necessidades dos hóspedes. Ângela Correia
(Associação Business Roundtable Portugal) abordou a temática do reskilling no turismo como
caminho para o crescimento dos profissionais e das empresas, com o programa PRO MOV.
Sérgio Ferreira (EY Consulting) fechou o dia com uma reflexão envolvente sobre o futuro
autónomo da hotelaria e o papel da inteligência artificial.
No segundo dia, o evento reuniu representantes das associações europeias de diretores de hotel – ADHP (Portugal), AEDH (Espanha), ADA (Itália) e HDV (Alemanha) –, sob a moderação do Carlos
Díez de la Lastra (Les Roches), para debater o futuro da profissão e o papel da European Bond of
Hospitality Leaders na promoção da mobilidade profissional e na criação de redes de cooperação
. Estiveram também em destaque discussões sobre as estratégias de venda, com a presença de
Carla Salsinha (Entidade Regional de Turismo de Lisboa), Rui Ribeiro (Booking.com), Duarte
Rodrigues (Aldeias Históricas) e João Luís Moita (TigerTeam), e sobre a cibersegurança na
hotelaria, com Pedro Machado (Grupo Ageas Portugal), João Gabriel (Mission is Critical), João
Almeida (NOS SGPS) e Isabel Batista (Representação Permanente de Portugal em Bruxelas). O
Presidente da Câmara Municipal de Aveiro, José Ribau Esteves, marcou também presença no
congresso com uma intervenção sobre a articulação entre a governança municipal e o
desenvolvimento turístico, partindo da estratégia do município de Aveiro para o crescimento do
turismo local.
O XXI Congresso da ADHP acolheu também a atribuição dos Prémios Xénios 2025, que
reconheceram e distinguiram os melhores profissionais e o melhor parceiro de negócio da
hotelaria nacional, e a entrega dos diplomas do Curso de Especialização em Direção Hoteleira.
Com uma nova edição, o Congresso da ADHP continua a consolidar-se como um dos principais
eventos na agenda do turismo nacional, proporcionando um espaço de partilha de
conhecimento para os profissionais da hotelaria e reafirmando o papel da associação na defesa
dos interesses dos diretores de hotel e na promoção de um setor mais inovador, inclusivo e
competitivo.
Os trabalhos do XXI Congresso da ADHP estão disponíveis no canal de YouTube da ADHP.
Sobre a ADHP
A Associação dos Diretores de Hotéis de Portugal (ADHP) é uma associação pública com o objetivo de defender,
representar e promover os diretores de hotéis associados, procurando dar voz e reconhecimento público a estes
profissionais e ao sector turístico.