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Operadora é destaque no mercado brasileiro por sua variedade de roteiros e destinos exclusivo |
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A TAM Viagens, unidade de turismo da TAM Linhas Aéreas, em outubro, comemora o seu aniversário com a marca de sete milhões de passageiros transportados para mais de 600 destinos domésticos e internacionais. Fundada em São Paulo, com apenas oito funcionários, hoje emprega mais de 420 colaboradores diretos e está consolidada no mercado como uma das maiores operadoras do Brasil.
Em 2009, de forma inovadora, investiu na renovação da sua linha de produtos e serviços personalizados para os clientes. Com a segmentação de roteiros em oito áreas de interesse (ecoturismo; escapadas; esportes; família; experiências; diversão e entretenimento; eventos e feiras; e praias), passou a permitir a montagem de viagens com mais liberdade. Um ano depois, em 2010, adotou o sistema de franquias, fato que reverberou na ampliação da operadora e no alcance da rede. Atualmente, está presente em todos os estados brasileiros com mais de 200 lojas franqueadas, além de atender outras cinco mil agências em todo o país. A estratégia de expansão foi adotada após estudos de mercado e mapeamentos geográficos, quando a empresa identificou as melhores regiões para a abertura de novas unidades. Além de passagens aéreas, estadias em hotéis, traslados, locação de carros e passeios, as lojas TAM Viagens permitem, desde o início deste ano, que os clientes realizem o pagamento de roteiros por meio de um mix de dinheiro e pontos Multiplus Fidelidade. “Com a estabilização econômica e o incremento de renda da população, aliados à estratégia de mercado da empresa, a TAM Viagens se consolidou como um dos principais players do mercado de turismo, oferecendo roteiros atrelados à conveniência do viajante e, sobretudo, segmentados para os mais diversos e complexos públicos”, diz Sylvio Ferraz, diretor executivo da TAM Viagens. A expectativa para a indústria do turismo positiva. Segundo dados do World Travel & Tourism Council (WTTC), o impacto direto das atividades do turismo deverá crescer algo em torno de 4,8% por ano até 2021, alcançando 3,6% do PIB (R$ 206,9 bilhões). “Atrelado ao aumento de renda da população, observou-se, além do investimento privado, um esforço federal”, afirma Ferraz. Dados do Mistério do Turismo demonstram que, de 2003 para 2012, o desembolso de recursos realizados por instituições financeiras federais para o financiamento do turismo no Brasil passou de cerca de R$ 1,09 bilhão para R$ 11,2 bilhões. “Desde a criação da TAM Viagens, trabalhamos em consonância com a tendência da indústria de turismo. Prova disso é que, antes de promovermos destinos, trabalhamos como promotores do desenvolvimento do turismo local, direcionamos ações para a capacitação dos agentes e buscamos divulgar destinos com comprometimento social”, completa Ferraz. Sobre o Grupo LATAM Airlines LATAM Airlines Group S.A. é a nova denominação da LAN Airlines S.A., resultado da sua associação com a TAM S.A. O LATAM Airlines Group S.A. agora inclui a LAN Airlines e suas filiais no Peru, Argentina, Colômbia e Equador, e LAN CARGO e suas filiais; bem como a TAM S.A. e suas filiais TAM Linhas Aéreas S.A., incluindo suas unidades de negócios, TAM Transportes Aéreos del Mercosur S.A. (TAM Airlines (Paraguai)) e Multiplus S.A. Esta associação gera um dos maiores grupos de companhias aéreas do mundo em malha aérea, oferecendo serviços de transporte de passageiros para cerca de 135 destinos, em 22 países, e serviços de carga para aproximadamente 144 destinos, em 27 países, com uma frota de 325 aviões. No total, o LATAM Airlines Group S.A. tem mais de 54 mil funcionários e suas ações são negociadas nas bolsas de Santiago, Nova York (na forma de ADRS) e São Paulo (na forma de BDRs). Cada companhia aérea opera independentemente, mantendo suas respectivas identidades e marcas. Qualquer consulta deve ser feita em www.lan.com e www.tam.com.br, respectivamente. Mais informações em www.latamairlinesgroup.net Assessoria de Imprensa-TAM
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