A TAM Linhas Aéreas é a companhia aérea com a marca considerada mais envolvente e que mais engaja o consumidor, de acordo com o ranking Marcas Mais, criado pelo jornal O Estado de S. Paulo e o Grupo Troiano. O estudo mediu, em um modelo de análise que vai do Desconhecimento ou Rejeição até a Preferência e Idealização, as marcas de produtos e serviços com as quais os consumidores demonstram maiores níveis de envolvimento. A pesquisa foi realizada entre janeiro e fevereiro deste ano por meio de método on-line, com 2,5 mil entrevistados residentes no Estado de São Paulo. A amostra de pesquisados pertence às classes sociais A, B e C, com representantes dos dois sexos e diversas faixas etárias. A metodologia do levantamento relacionou níveis de conhecimento da marca, padrão de preferência e grau de rejeição, entre outros. Recentemente, a TAM já havia sido apontada como a companhia aérea mais admirada em 2014, conforme mostraram pesquisas de satisfação promovidas por outros importantes meios de comunicação. Sobre o Grupo LATAM Airlines LATAM Airlines Group S.A. é a nova denominação da LAN Airlines S.A., resultado da sua associação com a TAM S.A. O LATAM Airlines Group S.A. agora inclui a LAN Airlines e suas filiais no Peru, Argentina, Colômbia e Equador, e LAN CARGO e suas filiais; bem como a TAM S.A. e suas filiais TAM Linhas Aéreas S.A., incluindo suas unidades de negócios, TAM Transportes Aéreos del Mercosur S.A. (TAM Airlines (Paraguai)) e Multiplus S.A. Esta associação gera um dos maiores grupos de companhias aéreas do mundo em malha aérea, oferecendo serviços de transporte de passageiros para cerca de 135 destinos, em 24 países, e serviços de carga para aproximadamente 144 destinos, em 26 países, com uma frota de 314 aviões. No total, o LATAM Airlines Group S.A. tem em torno de 53 mil funcionários e suas ações são negociadas nas bolsas de Santiago, Nova York (na forma de ADRS) e São Paulo (na forma de BDRs). Cada companhia aérea opera independentemente, mantendo suas respectivas identidades e marcas. Qualquer consulta deve ser feita em www.lan.com e www.tam.com.br, respectivamente. Mais informações em www.latamairlinesgroup.net |
