Smiles oferece pagamento em pix para extensão de milhas

Novidade permite ao cliente compra, reativação e extensão da validade das milhas de forma prática e segura 

– A Smiles, plataforma completa de viagens e programa de fidelidade da GOL, oferece a possibilidade de pagamento via pix para compra de milhas, reativação e para quem deseja extensão da validade. A nova forma de pagamento dá mais opções para que o cliente faça suas transações na plataforma.

Já disponível, a novidade faz parte do processo de inovação da marca e tem o objetivo de diversificar os métodos de pagamento proporcionando melhor experiência para o cliente que deseja preservar o saldo do cartão, por exemplo. A alternativa aparece no step de pagamento e o cliente será habilitado no momento da transação, para gerar o QR Code, em que será necessário inserir a senha Smiles.

Além disso, o serviço atende todos os clientes e categorias presentes no Clube Smiles, não há limite de valor para efetuar os pagamentos e a confirmação é instantânea. A ideia é integrar os serviços e produtos Smiles, trazer praticidade e estreitar ainda mais o relacionamento com o cliente. A jornada do viajante, por exemplo, se inicia durante a jornada do usuário na plataforma e, por isso, a marca busca garantir uma experiência única durante todo o processo.

Seguindo a linha de inovação da Smiles, em busca de evoluir e criar conexão com nossos propósitos, a plataforma também já oferece produtos facilitadores para o cliente. A opção Minhas Viagens, ferramenta de organização de viagens no site, é um exemplo disso que possibilita o planejamento e elaboração de roteiros, desde traçar destinos, hospedagens e passeios, até o período da vivência da viagem, e muito mais. O serviço é prático e intuitivo, garantindo uma experiência completa e simples. 

Para acessar a ferramenta, basta entrar na área de login do site Smiles, onde a opção Minhas Viagens fica disponível nas informações da conta do cliente. O objetivo principal do novo meio é otimizar a experiência do usuário, tornando cada vez mais prazerosa a navegação no site. 

Desde 2019, a Smiles trabalha com estratégia focada no cliente para intensificar o processo de transformação digital e inovação, promovendo ações como treinamentos, capacitações da liderança, equipes com mais autonomia e novo design organizacional – que refletem em melhorias na jornada do cliente e promovem experiências transformadoras, indo de encontro ao propósito da marca.

Sobre a Smiles 

Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas — que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São mais de 50 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Em 2021, foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest que anualmente seleciona os melhores profissionais e empresas do mercado digital. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br

Cristina Lira Turismo

Cristina Lira - graduada em Comunicação Social-Jornalismo pela Universidade de Brasília (UnB) é baiana e radicada em Natal (RN), com cidadania portuguesa. Trabalha há mais de 20 anos com o turismo e adora o que faz: escrever, viajar e prestar serviços de assessoria de imprensa no segmento. Em 2008, criou o blog www.turismocristinaliranatal.blogspot.com, um sucesso, que migrou para o site www.cristinalira.com (Turismo por Cristina Lira). "Desde 2011, organiza o Encontro dos Profissionais do turismo com Cristina Lira (RN), em Natal e que já aconteceu em 7 cidades do Brasil , em Portugal e na Itália. O evento reúne empresários, profissionais do turismo e jornalistas para um momento de aprendizado e network. O próximo pode ser em sua cidade!. Neste espaço divulga as news do turismo do Brasil e do mundo. Confira e mande sua sugestão!

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.