Confira as novas regras para despachar sua bagagem com a GOL e garanta um embarque muito mais tranquilo.Ao realizar a compra de franquias de bagagem com mais de 48 horas de antecedência do embarque, você garante o menor preço. Fique por dentro de todas as informações sobre bagagem e outros serviços da GOL.:: Bagagem de mão:Todos os passageiros ainda podem levar, gratuitamente, uma bagagem de mão de até 10 kg e um item pessoal, como uma bolsa, notebook, tablet ou sacola com produtos comprados no free shop. Veja aqui as medidas permitidas para a sua mala::: Bagagem despachada:É aqui que houve mudanças: comprando sua franquia de bagagem em até 48h antes do embarque, você garante o menor valor.
Confira as especificações da mala despachada e a tabela com os novos valores:
:: Veja como é fácil adquirir a sua franquia de bagagem:
No momento da compra da sua passagem: no site ou app da Smiles você pode usar milhas, milhas + dinheiro ou dinheiro para adquirir sua franquia de bagagem.
Depois da passagem emitida: em sua área logada, procure pela opção “Meus Voos”.
No momento do check-in: você pode adquirir nos canais da GOL (site, app, totem ou balcão) usando dinheiro.!www.smiles.com.brTermos e Condições
Bilhetes aéreos resgatados com Milhas Smiles possuem restrições específicas para bagagem, cancelamento, reembolso, alteração, no-show, descontos para crianças e crédito de Milhas Smiles, quais sejam:
- Bagagem: O Bilhete emitido com Milhas Smiles concederá o direito de cada passageiro constante no Bilhete a portar 01 (uma) mala de mão, com peso de até 10Kg (dez quilos), cuja dimensão, obrigatoriamente, não poderá exceder 35cm x 25cm x 55 cm (comprimento x largura x altura).
- O Bilhete emitido para a cabine econômica nos voos operados pela GOL não conferirá direito a qualquer franquia de Bagagem despachada. O Bilhete emitido para a cabine Gol Premium conferirá direito a 02 (duas) franquias de Bagagem despachada de 23Kg (vinte e três quilos) cada, para cada passageiro constante no Bilhete.
O Participante do Programa Smiles pertencente à categoria Prata, Ouro e Diamante receberá benefícios exclusivos caso sua categoria seja identificada no Bilhete. Portanto é importante que o Participante insira o CPF e/ou número Smiles no momento do check-in, identificando-se na categoria a qual pertencente, conforme regras a seguir:
- O Participante do Programa Smiles pertencente à categoria Prata, nos termos do Regulamento, independentemente do Bilhete emitido, terá direito pessoal e intransferível à 1ª (primeira) bagagem despachada gratuita de até 23Kg (vinte e três quilos);
- O Participante do Programa Smiles pertencente à categoria Ouro, nos termos do Regulamento, independentemente do Bilhete emitido, terá direito pessoal e intransferível à 1ª e 2ª (primeira e segunda) bagagens despachadas gratuitamente de até 23Kg (vinte e três quilos) cada;
- O Participante do Programa Smiles pertencente à categoria Diamante, nos termos do Regulamento, independentemente do Bilhete emitido, terá direito pessoal e intransferível à 1ª, 2ª e 3ª (primeira, segunda e terceira) bagagens despachadas gratuitamente de até 23Kg (vinte e três quilos) cada; e
- Os benefícios de Bagagem da tarifa resgatada, da categoria Smiles e do cartão GOL Smiles não são cumulativos, ou seja, os benefícios não serão somados e sempre prevalecerá o maior benefício.
O valor de resgate de Bagagem adicional a ser despachada varia de acordo com três fatores: (i) se o trecho da passagem aérea é nacional ou internacional; (ii) se a Bagagem adicional será a primeira, segunda ou terceira a quinta a ser despachada; e (iii) se o resgate da Bagagem adicional a ser despachada ocorre antes de 48 (quarenta e oito) horas da realização do voo ou dentro do período de 48 (quarenta e oito) horas da realização do voo.A Smiles respeita sua privacidade e é contra o spam na rede