KLM recebe World Class Award de melhor companhia aérea de passageiros

Nova premiação da APEX reconhece atuação em sustentabilidade e segurança a bordo

– A KLM foi premiada no 2022 APEX World Class Award. Esta é uma nova iniciativa da APEX, e trata-se da categoria mais superior em suas premiações globais para a indústria aérea. A premiação representa um reconhecimento excepcional de realizações em áreas como segurança e sustentabilidade.

Os últimos 20 meses trouxeram novos valores para a linha de frente, e que são explicitamente importantes para os clientes. O foco na saúde e segurança em toda a experiência do viajante aumentou fortemente, bem como a importância de viagens responsáveis e sustentáveis. Com o World Class Award, a APEX (Airline Passenger Experience Association) avalia companhias aéreas sobre novas referências de experiência, usando uma auditoria de dados mais extensa e intensiva. Além de segurança e sustentabilidade, altos padrões também são estabelecidos para serviço, conforto, catering e performance.

“Estamos honrados e orgulhosos em receber este World Class Award. Nos últimos dois anos, temos feito tudo o que está ao nosso alcance para transportar nossos clientes da forma mais segura, sustentável e confortável possível – do início da jornada à chegada no destino final. O fato de que nossos passageiros apreciam muito estas iniciativas torna este prêmio ainda mais especial. Justificadamente, eles também esperam que nossas operações sejam as mais verdes e sustentáveis possíveis. Esse prêmio é, acima de tudo, um grande cumprimento aos nossos colaboradores, que continuam executando seu trabalho de forma árdua e com grande dedicação e paixão durante estes tempos difíceis. Este reconhecimento também encoraja as equipes da KLM ao redor do mundo a continuarem o bom trabalho para termos uma recuperação sustentável”, destaca Boet Kreiken, vice-presidente executivo de Experiência do Cliente da KLM.

A APEX é a maior organização de aviação internacional que audita a experiência entre companhias aéreas e passageiros. Desenvolveu uma organização renomada de pesquisa e avaliação nesta área. O World Class Award apresentado pela primeira vez neste ano foi concedido a sete companhias aéreas: KLM, Singapore Airlines, Japan Airlines, Emirates, Saudia, Qatar Airways e Turkish Airlines.

Sobre a KLM Royal Dutch Airlines

Por mais de um século, a KLM tem sido pioneira no setor de aviação civil. A KLM é a companhia aérea mais antiga ainda operando com seu nome original e tem como objetivo ser a companhia aérea europeia líder em foco no cliente, eficiência e sustentabilidade. A malha aérea da KLM conecta a Holanda com todas as principais regiões econômicas do mundo e é um poderoso motor que impulsiona a economia holandesa.

A KLM também é membro da aliança global SkyTeam, que tem 19 companhias aéreas associadas.

Para obter mais informações sobre a KLM, visite o site da KLM KLM Newsroom , Facebook, Instagram LinkedIn ou Twitter .

Cristina Lira Turismo

Cristina Lira - graduada em Comunicação Social-Jornalismo pela Universidade de Brasília (UnB) é baiana e radicada em Natal (RN), com cidadania portuguesa. Trabalha há mais de 20 anos com o turismo e adora o que faz: escrever, viajar e prestar serviços de assessoria de imprensa no segmento. Em 2008, criou o blog www.turismocristinaliranatal.blogspot.com, um sucesso, que migrou para o site www.cristinalira.com (Turismo por Cristina Lira). "Desde 2011, organiza o Encontro dos Profissionais do turismo com Cristina Lira (RN), em Natal e que já aconteceu em 7 cidades do Brasil , em Portugal e na Itália. O evento reúne empresários, profissionais do turismo e jornalistas para um momento de aprendizado e network. O próximo pode ser em sua cidade!. Neste espaço divulga as news do turismo do Brasil e do mundo. Confira e mande sua sugestão!

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