| Segurança é o valor número 1 da Companhia, e a recomendação, que segue orientações dos órgãos públicos, vale para todos os destinos A GOL Linhas Aéreas reforça que a partir deste domingo (10 de maio) passa a solicitar a utilização de máscaras por todos os seus Clientes em todos os voos em operação. Esta medida tem como base as informações científicas mais recentes e as recomendações de diversos órgãos públicos pelo Brasil e pelo mundo.Luvas e máscaras já vinham sendo distribuídas aos Colaboradores de ar e solo, além de a Companhia deixar à disposição, nas aeronaves, álcool em gel para todos.Para a GOL, neste momento em que ainda vivemos a fase aguda de uma pandemia de proporções planetárias, a utilização de máscaras passa a ser uma questão de segurança coletiva, mais do que uma decisão individual. O objetivo maior, como sempre, é que todos a bordo tenham uma experiência segura e agradável no espaço compartilhado que caracteriza uma aeronave.Com o intuito de evitar aglomerações de pessoas em ambientes públicos, sempre de acordo com as recomendações dos órgãos de saúde, a GOL reforça a importância de os Clientes utilizarem os canais digitais para emissão de bilhetes, check-in e tirar dúvidas: site www.voegol.com.br, redes sociais, aplicativo e telefone da Central de Relacionamento: 0300 115 2121. Medidas em vigorA GOL adotou medidas extraordinárias de atendimento com o objetivo de reforçar os procedimentos de saúde e Segurança de seus Clientes e Colaboradores: técnicas de distanciamento social, como o desligamento de totens e adesivos para demarcar a distância mínima durante o processo de embarque e a bordo; o fechamento da sala VIP dos aeroportos; e a eliminação do serviço de cabine.Todos os procedimentos regulares foram reforçados, além dos já rígidos padrões de sanitização da aviação civil estabelecidos pelos órgãos responsáveis.Neste período da pandemia, a Companhia implementou também avançadas medidas adicionais de limpeza e higienização das aeronaves durante as paradas em solo e pernoites, com atenção redobrada aos assentos e os braços das poltronas, cintos de segurança, bandejas, piso e paredes. Além disso, foi aprimorado o processo de limpeza noturna com o uso de um desinfetante de grau hospitalar para as galerias de serviço e todas as áreas de uso interno na cabine, incluindo a dos pilotos.As aeronaves da GOL contam com o filtro HEPA, responsável pela captura de 99,7% de partículas como bactérias, vírus e outras impurezas a bordo, permitindo a circulação de um ar sempre mais puro. Malha essencial e profissionais de saúdeA GOL espera manter essa configuração de malha essencial até meados de maio, quando aumentará a frequência de seus voos e ampliará gradativamente a cobertura para outras cidades, como Foz do Iguaçu e Navegantes, e retornará as operações no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo e em Santos Dumont, no Rio de Janeiro. A lista completa com frequências e horários do mês de maio/2020 está aqui: https://www.voegol.com.br/pt/informacoes/voos-gol.Essas operações têm transportado gratuitamente profissionais de saúde que estão na linha de frente contra a Covid-19, órgãos para transplante e equipamentos médicos, além de garantir deslocamentos por motivo de viagens de emergência e repatriações, quando solicitadas. Além disso, a GOL, em parceria com a Localiza Hertz oferece 3 dias gratuitos no aluguel de um carro. O programa Smiles também está nessa empreitada e dá 1.000 milhas de bônus para cada trecho voado, como forma de agradecimento e reconhecimento por todo o empenho desses profissionais. Juntos, Localiza Hertz e Smiles darão mais 500 milhas para quem concluir o aluguel do veículo.* Mais em: https://www.voegol.com.br/compromissogol*De 23 de abril até o dia 30 de maio/2020. Sujeito a disponibilidade. |
| A GOL LINHAS AÉREAS A GOL Linhas Aéreas é a maior Companhia aérea do Brasil, com mais de 36 milhões de Clientes transportados por ano, e líder no segmento corporativo e de lazer. Em 19 anos de história, democratizou o transporte aéreo no país e se tornou a maior empresa de baixo custo do setor, com a melhor tarifa da América Latina. A Companhia mantém alianças estratégicas com a Air France e KLM, além de disponibilizar aos Clientes 17 acordos de codeshare – o mais recente deles foi estabelecido com a American Airlines – e 79 de interline, trazendo mais conveniência e facilidade nas conexões para qualquer lugar atendido por essas parcerias. Com o propósito de Ser a Primeira para Todos, a GOL tem investido continuamente em produtos, serviços e atendimento para oferecer a melhor experiência de viagem aos seus passageiros. A #NovaGOL reforça esse conceito, liderando em conforto com a maior oferta de assentos e mais espaço entre as poltronas; conectividade e entretenimento, oferecendo a mais completa plataforma com internet, filmes e TV ao vivo grátis; o melhor programa de fidelidade do mercado – SMILES – e um atendimento ao Cliente reconhecido e premiado por diversas organizações como ANAC, Reclame Aqui e Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. No segmento de transporte e logística de cargas, a GOLLOG possibilita a captação, distribuição e entrega de encomendas para diversas regiões do País e exterior. Internamente, a GOL tem uma equipe de mais de 16 mil profissionais da aviação altamente qualificados e focados na segurança, valor número um da Companhia. Mais informações: www.voegol.com.br |
