Focada em aumentar a eficiência e qualidade de seu atendimento comercial às agências e empresas, a GOL Linhas Aéreas, maior Companhia doméstica do País, informa que fez algumas alterações na sua estrutura interna de Canais de Vendas.

O novo modelo, de acordo com Renzo Mello, diretor de Canais de Vendas da GOL, “permitirá uma gestão ainda mais próxima e customizada, além de permitir mais trocas para construção de soluções comerciais e identificação de oportunidades de vendas”.

“Ao longo dos últimos anos, a GOL investiu substancialmente em gestão de dados e informações e no relacionamento com as agências e parceiros do trade, criando fóruns e mecanismos de interação relevantes para a construção de bons resultados e aumento da eficiência. A nossa expectativa é que esse novo movimento solidifique ainda mais esse cenário e permita que a relação entre a GOL e seus Clientes e parceiros gere novos insights e oportunidades de negócio para o ecossistema do turismo”, afirma Mello.

A nova organização apresenta nomes já conhecidos pelo mercado: Juliane Castiglione continua à frente da área Corporativa, e conta com Anderson Wolff, responsável pelo desenvolvimento de negócios e vendas com as agências corporativas e de governo, e com Ana Paula Zuppi, a cargo da gestão e desenvolvimento de negócios e vendas com empresas.

Já a estrutura de Lazer e Consolidação, que estava separada em algumas cadeiras, passa a reportar diretamente a Daniela Araujo, antes responsável pela gestão comercial dos mercados internacionais e que assume a cadeira de gerente Executiva de Trade. No time da Daniela estão Renata Pestana, Marcos Almeida e Rafael Pinotti, que são responsáveis pelo desenvolvimento de negócios e vendas com os demais Clientes e segmentos.

Para a gestão comercial das vendas internacionais, a diretoria de Canais de Vendas ganha a adição de Luis Teixeira, que antes ocupava a posição de Country Manager nos EUA e agora passa a assumir a gerência Comercial de Vendas no POS Internacional.

A partir do alto: Renzo Mello, diretor de Canais de Vendas; Juliane Castiglione, gerente executiva Corporativo; Luis Teixeira, gerente Comercial de Vendas no POS Internacional; Daniela Araujo, gerente executiva de Trade; Renata Pestana, Rafael Pinotti e Marcos Almeida, responsáveis pela gestão e desenvolvimento de negócios e vendas com as agências de Lazer, Consolidadoras e Operadoras de turismo; Ana Paula Zuppi, responsável pela gestão e desenvolvimento de negócios com as empresas; e Anderson Wolff, responsável pelas agências corporativas e governo.

A GOL LINHAS AÉREAS

A GOL Linhas Aéreas é a maior Companhia aérea do Brasil e líder no segmento corporativo e de lazer. Em 20 anos de história, democratizou o transporte aéreo no país e se tornou a maior empresa de baixo custo do setor, com a melhor tarifa da América Latina. A Companhia mantém alianças estratégicas com a Air France e KLM, além de disponibilizar aos Clientes diversos acordos de codeshare e interline, trazendo mais conveniência e facilidade nas conexões para qualquer lugar atendido por essas parcerias. Com o propósito de Ser a Primeira para Todos, a GOL tem investido continuamente em produtos, serviços e atendimento para oferecer a melhor experiência de viagem aos seus passageiros. É a primeira empresa aérea da América Latina a oferecer aos seus Clientes a possibilidade de compensação voluntária da emissão de carbono de seus voos, entre outras iniciativas de ESG. A GOL prioriza a comodidade e o bem-estar, liderando em conforto com a maior oferta de assentos e mais espaço entre as poltronas; conectividade e entretenimento, oferecendo a mais completa plataforma com internet, filmes e TV ao vivo grátis; o melhor programa de fidelidade do mercado – SMILES, recentemente incorporada à GOL – e um atendimento ao Cliente reconhecido e premiado por diversas organizações, como ANAC, Reclame Aqui e Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. No segmento de transporte e logística de cargas, a GOLLOG possibilita a captação, distribuição e entrega de encomendas para diversas regiões do País e exterior. Internamente, a GOL tem uma equipe de 15 mil profissionais da aviação altamente qualificados e focados na Segurança, valor número um da Companhia, e opera uma frota padronizada de 127 aeronaves Boeing 737.