A bordo de sua aeronave, GAL irá auxiliar seus seguidores, além de contar histórias, mostrar lugares incríveis e trocar experiências com muita simpatia e diversão

 A GOL Linhas Aéreas, maior Companhia aérea do Brasil, apresenta sua nova comandante no Twitter, a partir desta sexta-feira (11): a GAL, já conhecida dos Clientes da GOL.

A robozinha assistente virtual, há muito tempo querida pelos Colaboradores e Clientes da Companhia, unirá agora suas duas grandes paixões: aviação e comunicação. Como porta-voz da GOL no Twitter, a GAL vai ser a Comandante desta aeronave e interagir com seus seguidores. Ela estará sempre a postos para auxiliar o internauta e também vai contar histórias, mostrar lugares incríveis, trocar experiências, desabafar, desestressar, rir, compartilhar memes, e muito mais.

“Queremos dar uma cara nova à nossa rede social para que haja maior interação com os nossos Clientes. O tom de voz da GAL vai se basear nos pilares da GOL: Simples, Humana e Inteligente. De forma lúdica, a robozinha vai twittar muito com seus seguidores e colegas da rede social”, diz Loraine Ricino, Diretora de Marketing e ESG da GOL.

Desde o início de suas operações, a GOL tem uma ligação especial com a inovação e a tecnologia. A GAL acompanhou de perto os avanços tecnológicos da Companhia, como a introdução do check-in online, o primeiro serviço de compra de passagens aéreas pela internet e a chegada da internet a bordo.

Em 2012, ela entrou para o Time de Águias da GOL, sendo bem-sucedida na função de chatbot no site da Companhia. Em 2019, mais um avanço: a GAL ganhou forma física e passou a fornecer serviço e informação aos Clientes no Aeroporto de Guarulhos, conquistando a todos com sua simpatia e descontração.

Para interagir com a GAL a partir de agora, basta seguir a GOL no Twitter, pelo @VoeGOLoficial!

A GOL LINHAS AÉREAS

A GOL Linhas Aéreas é a maior Companhia aérea do Brasil e líder no segmento corporativo e de lazer. Em 20 anos de história, democratizou o transporte aéreo no país e se tornou a maior empresa de baixo custo do setor, com a melhor tarifa da América Latina. A Companhia mantém alianças estratégicas com a Air France e KLM, além de disponibilizar aos Clientes diversos acordos de codeshare e interline, trazendo mais conveniência e facilidade nas conexões para qualquer lugar atendido por essas parcerias. Com o propósito de Ser a Primeira para Todos, a GOL tem investido continuamente em produtos, serviços e atendimento para oferecer a melhor experiência de viagem aos seus passageiros. É a primeira empresa aérea da América Latina a oferecer aos seus Clientes a possibilidade de compensação voluntária da emissão de carbono de seus voos, entre outras iniciativas de ESG. A GOL prioriza a comodidade e o bem-estar, liderando em conforto com a maior oferta de assentos e mais espaço entre as poltronas; conectividade e entretenimento, oferecendo a mais completa plataforma com internet, filmes e TV ao vivo grátis; o melhor programa de fidelidade do mercado — SMILES, recentemente incorporada à GOL – e um atendimento ao Cliente reconhecido e premiado por diversas organizações, como ANAC, Reclame Aqui e Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. No segmento de transporte e logística de cargas, a GOLLOG possibilita a captação, distribuição e entrega de encomendas para diversas regiões do País e exterior. Internamente, a GOL tem uma equipe de 15 mil profissionais da aviação altamente qualificados e focados na Segurança, valor número um da Companhia. Atualmente, a frota da GOL consiste em 129 aeronaves Boeing 737.