Retomada da atividade no pós-pandemia é oportunidade de se reinventar, defende o CEO da Planalto Invest A Planalto Invest, empresa que administra o Arca Parque, em Trindade (GO), deve anunciar em breve a ampliação do empreendimento, um dos maiores parques aquáticos temáticos do Centro-Oeste, apostando na retomada do turismo e também na experiência. Para o CEO da empresa, José Roberto Nunes, o momento no trade turístico é de se preparar para uma redescoberta do relacionamento com o cliente. E essa postura é válida não apenas para o setor, mas também para outras atividades da economia. José Roberto Nunes lembra que vivemos em uma era onde a comunicação de venda em massa tem se tornado cada vez menos eficaz. “As tendências atuais de mercado mostram que fechar uma venda tem sido um processo cada vez mais personalizado e focado no cliente como protagonista do negócio”, acredita. Para o executivo, nesse sentido, é natural que cada ser humano, diante de suas complexidades, busque um mesmo produto por diferentes motivos. “Daí a importância de proporcionar experiências marcantes e que atendam a diferentes necessidades ou anseios. Mais que produtos e serviços, as pessoas têm buscado adquirir o tempo de qualidade agregado ao valor da compra”, destaca Nunes. Para o CEO da Planalto, o foco em proporcionar uma boa experiência ao seu público-alvo é determinado por meio de diversas maneiras. “Você pode encantar e surpreender o seu cliente, seja indo além do que ele esperava, no cuidado com os detalhes ou até mesmo oferecendo a solução de uma “dor” específica por meio do seu produto ou serviço”, explica. Assim, a venda em si não é o objetivo final, mas sim uma consequência de uma ótima experiência oferecida ao cliente. “A experiência é o ingrediente essencial que agregará valor àquilo que você está vendendo. É o que difere seu produto dos demais já existentes no mercado”, completa José Roberto Nunes. A retomada da atividade no pós-pandemia é, portanto, uma oportunidade de se reinventar. Arca Parque O Arca Parque fica no complexo Cidade do Lazer Terra Santa, a 30 quilômetros de Goiânia, e atualmente segue um rígido protocolo de aferição de temperatura, exigência de máscaras faciais, fornecimento de álcool gel nos ambientes e política de higienização constante das superfícies. A ampliação com novas atrações manterá essas medidas. Em julho, o parque permanece aberto de quinta a domingo, das 9h às 17h30, com lazer e diversão para as famílias, atividades de pesca e brincadeiras aquáticas, piscinas, fazendinha e haras, em meio à natureza. Ou seja, dispõe de um dia inteiro de aventuras para crianças e adultos. E, nessas férias, está com uma promoção especial onde, aos finais de semana, na compra de dois ingressos adultos, um tíquete infantil é de graça. Uma ótima pedida para aproveitar o inverno em meio às águas quentes das piscinas. Sobre a Planalto Com 10 anos de mercado, a Planalto é uma empresa cuja missão é a gestão e desenvolvimento de empreendimentos imobiliários com soluções para uma vida melhor. Nos últimos quatro anos, foi responsável pela urbanização do Terra Santa Cidade do Lazer, com área equivalente a 6 milhões de m² em Trindade, Goiás, projeto em expansão. O Terra Santa é o primeiro case de sucesso do conceito Cidade do Lazer da Planalto, que tem como objetivo oferecer opções de second place com mais qualidade de vida e saúde, não muito afastadas dos centros urbanos, mas longe de aglomerações. Implantada em Trindade, a 35 minutos de Goiânia, teve 100% dos lotes vendidos majoritariamente durante a pandemia. O Terra Santa Cidade do Lazer é um empreendimento que inclui Parque Aquático, condomínios de Chácaras de Lazer e em breve será lançado um hotel no local e mais um novo condomínio no complexo. |
