Demandas Abracorp ecoam na rede Accor

Por meio de canais próprios de comunicação e veículos especializados no setor, a Abracorp desencadeou uma discussão no mercado a respeito das dificuldades frequentes enfrentadas pelas agências de viagens relativas à falta de agilidade no processo de recebimento de comissões devidas pela hotelaria.
“Ao declarar que a agilidade no pagamento das comissões das agências de viagens está garantida quando as reservas são feitas por meio dos canais online, a rede Accor atende às nossas expectativas”, afirma Edmar Bull, presidente do Conselho de Administração da Abracorp, que realizou, no dia 26, reunião no Hotel Pullman São Paulo Ibirapuera.

De acordo com as informações recebidas pela entidade, são três os canais recomendados pela rede hoteleira: GDS, website e call center. Ou seja, mesmo quando as agências entram em contato telefônico com a central de reservas da Accor, contando com os atendentes para o registro das solicitações de diárias no sistema, estão fazendo uso de um canal online.
A informação torna-se relevante na medida em que, segundo a Accor, ainda existe um volume muito alto de reservas feitas diretamente, junto aos hotéis, via telefone e e-mail.
Até o segundo trimestre do próximo ano, a Accor pretende inaugurar três novos hotéis no Brasil: um em Belo Horizonte (MG) e outros dois em São Paulo, por meio da mudança da marca de hotéis Caesar Park, localizados em Guarulhos e na região da Avenida Faria Lima.


Falta de agilidade no processo de recebimento de comissões devidas pela hotelaria pauta reunião mensal da Abracorp

Rolar para cima