Coordenadora de Comunicação digital do Mtur, Tatiana Lobão ministrou palestra no II encontro de blogueiros na 41ªABAV- FEIRA DAS AMÉRICAS

Os dados mostram que são 102,3 milhões de internautas brasileiros, ou seja metade da população brasileira já utiliza as midias sociais para negócios, lazer ou troca de idéias e informações. A coordenadora de Comunicação Digital do Mtur, Tatiana Lobão, ministrou palestra hoje (06) na Vila do Saber, durante o II encontro de blogueiros na 41ªABAV-FEIRA DAS AMÉRICAS, que começou dia 04 e prossegue até domingo (8), no Anhembi eventos e exposições em São Paulo. Tatiana Lobão num bate papo apresentou informações e dados importantes para os blogueiros presentes no evento. Em pesquisa realizada pelo IPt

Marcelo Valente
Tatiana Lobão

uris a pedido do Sindicato das empresas de turismo de São Paulo, mostrou que 54%  das agências de viagens de SP ainda não estão nas mídias sociais.

Tatiana Lobão apresentou a importância das mídias sociais ,como o facebook um dos mais utilizados . Ela inclusive citou que causa estranheza uma agencia de viagens ainda não estar conectada a uma rede social., bem como órgãos públicos como secretarias de turismo que não utilizam ainda este serviço.  Hoje existem cerca de mais de 500 blogueiros de turismo, talvez até mil , e com isso mil possibilidades de compartilhamento, enfatizou Tatiana.
Hoje as informações não estão mais concentradas somente nas agências de viagens. Muitos buscam informações na internet. Segundo pesquisa do Ministério do Turismo , 80% das pessoas fazem uso hoje da internet para buscar informações. E também pesquisa do Mtur de 2012 revela que mais de 90% dos turistas não utilizam  agencias de viagens para organizar a principal viagem doméstica, enfatizou. Tatiana lembrou que o blog não vende produto, então não é concorrente da agência, o que facilita e ambos podem fazer parcerias e trabalhar juntos, afirmou.
Tatiana Lobão citou o Instagram e facebook, duas mídias sociais , onde o Mtur utiliza ferramentas e  recebe fotos colaborativas de pessoas. Para dar conta de toda esta estrutura, o Mtur conta com uma equipe profissional para cuidar somente das mídias sociais, onde se tem autonomia de gestão. O sucesso do Instagram rendeu matéria espontânea na Folha de São Paulo .

Tatiana Lobão passou mensagem para os blogueiros do dicas  :

1- Seja encontrado
Facilite a busca do usuário através da localização, que seja encontrado num ambiente físico

2- Seja confiante .Esteja presente na plataforma

3-Seja atraente- utiliza recursos das fotos- explore o que tem de melhor, quando mais informações melhor
4-Seja aberto nas redes sociais, ao diálogo, com feedback, chamando pessoas com engajamento e interação, buscando relevância ao conteúdo, faça sugestões, seja original, busque relevância aos conteúdos e como exemplo citou a CVC que responde imediato numa rede social.

5- Seja aberto
6- Seja próximo – Faça parte do dia-a-dia de seu público

7-Seja móvel
-customização, interatividade, rapidez.
8- Seja estratégico. Trabalhar com redes sociais é importante, mas não adianta ir para as mídias sem um planejamento, então é necessário construir uma estratégia voltada para o público que quer atingir. A chave do negócio está no conteúdo.. “Não crie perfis sem criar sua plataforma”, lembrou. E  como recado ressaltou que o trade precisa se aproximar mais na divulgação incluindo os blogueiros, aproximar dos órgãos do governo buscando compartilhamento. No mtur se procura valorizar os blogueiros para interagir com as informações; ´pedidos de review no Tripadvisor, ações de relacionamento com blogueiros  e influenciadores digitais, monitoramento de menções em busca de riscos e oportunidades.

Em seguida, o diretor de midias sociais da ABAV-PR, Marcelo Valente bateu um papo com os blogueiros e citou a iniciativa inédita da ABAV-PR de criar este cargo, que com certeza outras abavs estaduais poderão adotar o exemplo. Valente já conhecido , diretor da Loumar turismo, promoveu o I encontro de bloqueiros do turismo durante o festival de turismo das Cataratas do Iguaçu em Foz do Iguaçu no ano passado, o que promoveu uma grande movimentação do segmento no mercado. Com a presença do presidente da ABAV-PR, Roberto Bacavis, parabenizou a iniciativa da ABAV no Paraná e anunciou sua primeira ação,de uma pesquisa junto ao Sebrae para propor um raios X das agências de viagens que tem blogs. Ele sugeriu que o Ministério do Turismo encampe esta idéia em todo o país.  Vamos trazer para dentro as agêncis de viagens, disse Valente. A Loumar turismo é uma das agências que tem um blog .