Evento foi realizado, de 3 a 6 de março, no resort Vila Galé Marés, na Bahia, que contou com a participação de cerca de 150 pessoas; posto Pau Ferrense, em Pau dos Ferros (RN), foi o destaque do ano

Para celebrar os 20 anos de história, a ALE, quarta maior distribuidora de combustíveis do país, reuniu revendedores e gestores da companhia em um evento especial, realizado de 3 a 6 de março no resort Vila Galé Marés, em Guarajuba (BA). Além de homenagens às revendas, na ocasião, o título de Melhor Posto do Ano foi revelado aos participantes. Cerca de 150 pessoas participaram o evento, entre eles o presidente da ALE, Marcelo Alecrim, os diretores comerciais, Renato Rocha e Luciano Leão, e o diretor e Marketing e Varejo, Julio Paulon. 

O evento teve início com uma recepção diferente e personalizada aos revendedores. Uma carta de boas-vindas, que contava uma experiência marcante pessoal ou relacionada a fatos vividos com a ALE, surpreendeu e emocionou os convidados. Em um dos textos, a revendedora Lucília do Prado relembrou a boneca de pano que a filha ganhou do gerente comercial da ALE e que marcou o primeiro ano dela na companhia. Para recordar esse momento, uma boneca semelhante foi deixada com a carta, que destacava em um dos trechos: “parece que foi ontem que sua filha ganhou aquela boneca de pano que marcou seu primeiro ano na família ALE”. Outros revendedores também se emocionaram com as cartas e lembranças especiais materializadas também com porta-retratos e máquina fotográfica.

“Definimos que os 20 anos da ALE deveriam marcar uma mudança de fase, que começou com o lançamento do slogan ‘ALE, 20 anos com você’. Ele está sintonizado com o momento que estamos vivendo, além de reforçar a nossa constante preocupação com a proximidade e o relacionamento com os clientes. Com a ação de boas-vindas, fizemos com que o revendedor sentisse de forma marcante que queremos realmente estar com ele, em cada momento especial, construindo, juntos, uma grande família”, afirma a gerente de Marketing e Comunicação, Rejayne Nardy.

A programação do evento ainda incluiu reunião com os conselheiros da companhia, coquetéis temáticos para a troca de experiências e interações entre os revendedores e os executivos, além de horários livres para aproveitar o resort. “Depois de um ano inteiro de trabalho para alcançar e superar desafios, o evento foi uma forma carinhosa e justa de reconhecer os revendedores que nos enchem de orgulho, mesclando atividades profissionais e também de relaxamento. Além disso, eles tiveram a oportunidade de estar ainda mais próximos do nosso presidente Marcelo Alecrim e demais diretores da ALE”, revela Rejayne.

Melhor posto de 2015 e destaques do ano

A cerimônia de premiação dos melhores postos do ano foi um dos destaques do evento. O apresentador da TV Globo, André Marques, foi o mestre de cerimônias e revelou o título de melhor revenda de 2015: posto Pau Ferrense, em Pau dos Ferros (RN). O revendedor Maison Wandorthe ressaltou que a conquista foi fruto do trabalho em equipe, em que várias pessoas estão engajadas no fortalecimento e crescimento do posto. “Nossa parceria com a ALE já possui 13 anos e temos colhido bons frutos, além de a companhia nos dar condições de crescermos juntos. Só tenho a agradecer o carinho da empresa, que sempre nos apoiou e faz a gente almejar cada vez mais novos projetos. Faltam palavras para externar o sentimento, que é de carinho e emoção”, declarou.

O frentista do posto, Francisco de Souza Ferreira, foi premiado por ser o que mais interagiu no portal do Clube ALE. “Proporcionar esse momento de alegria a um colaborador é essencial e a companhia valoriza e reconhece o nosso capital humano. Eles são merecedores; afinal, estão na linha de frente, ‘vestindo a camisa’ da companhia”, disse o revendedor.

Outros pontos a serem destacados, segundo Maison Wandorthe, foram as boas-vindas e a reunião do conselho, importantíssima para alinhar informações entre os revendedores e a alta gestão da companhia. “Sobre a recepção, a ALE teve a preocupação de buscar informações pessoais de cada um, fazendo com que a gente se emocionasse. A companhia fez jus ao que fala em surpreender os clientes e me surpreendeu mais uma vez. Foi emocionante e só tenho a agradecer por ter nos proporcionado tantos momentos de alegria.”

Além do posto Pauferrense, que ganhou o título de melhor do ano e o do mês de junho, outros postos foram homenageados e eleitos os melhores da Rede ALE no Brasil. Entre eles estão o posto 4 Rodas, em Águas Formosas/MG (janeiro); o posto das Oliveiras, em Taboão da Serra/SP (fevereiro); posto Veraneio, em Antônio Dias/MG (março); posto Ecolagos D´iguaba, em Iguaba Grande/RJ (abril); posto Novo Campeche, em Florianópolis/SC (maio); posto Pitombeira, em Pindare Mirim/MA (julho); posto Prata de Teresópolis, em Teresópolis/RJ (agosto); posto Vera Cruz, em Goiânia/GO (setembro); Posto Viradouro, em Niterói/RJ (outubro); posto Solidez, em Goiânia/GO (novembro) e posto Romaria, em Goiânia/GO (dezembro).

A valorização dos postos e o incentivo aos revendedores fazem parte do programa Clube ALE, que elege as melhores revendas da companhia mensalmente por meio da avaliação de critérios, como a dedicação ao trabalho e o atendimento de qualidade. Revendedores e funcionários dos postos acumulam pontos, que podem ser trocados por mais de 400 mil opções de prêmios, entre produtos e serviços, disponíveis no catálogo virtual do programa. A iniciativa motiva os profissionais a aperfeiçoar e diversificar cada vez mais os serviços prestados aos consumidores, por meio do reconhecimento das boas práticas em atendimento, conservação e limpeza do posto.