Cartilha traz dicas práticas para agências de viagem sobre como desenvolver ações inovadoras para aprimorar a prestação de serviços Inovação é a palavra-chave para o desenvolvimento de serviços inteligentes que atraiam consumidores interessados em experiências sensoriais e inesperadas. No setor de turismo, essa estratégia é praticamente uma exigência. Para orientar os pequenos negócios […]