A Smiles anuncia parceria com a Rocketmiles, plataforma de reservas de hotéis do Grupo Priceline, maior comprador de diárias de hotel no mundo. Após a consolidação da Smiles como um programa de fidelidade com foco no viajante, a companhia parte para uma nova estratégia: ser uma empresa completa para o turismo.

O primeiro passo é o acordo de parceria exclusiva no Brasil com a Rocketmiles. A partir de agora, a Smiles passa a ter presença global no segmento de hotéis, oferecendo a seus clientes mais de 400 mil hotéis em todo o mundo.

“Para a transformação da Smiles em uma empresa de turismo, estávamos em busca de um parceiro para deixar a viagem dos clientes ainda mais completa. Com a Rocketmiles, conseguimos oferecer mais de 400 mil acomodações mundo a fora, e ainda oferecer parte do valor gasto com a diária de volta em milhas”, informa Leonel Andrade, CEO da Smiles.

Como funciona – No início, o cliente terá acesso à Rocketmiles pelo link www.rocketmiles.com/smiles. Para cada diária reservada, serão creditadas milhas na conta do cliente, que variam de acordo com a categoria do hotel, tipo de acomodação e número de diárias. Neste momento, as diárias serão pagas em dinheiro.

As milhas serão creditadas na conta do cliente em até 10 dias após o check out e vão de 500 até 10 mil milhas por diária. O atendimento ao cliente funcionará 24 horas por dia com atendimento em português.

Quando as plataformas estiverem totalmente integradas, o que deve ocorrer em dois ou três meses, a navegação será 100% no site da Smiles, no mesmo ambiente onde são resgatados os bilhetes aéreos e demais produtos e serviços. Com isso, a Smiles passará a oferecer as seguintes formas de pagamento: milhas, milhas + dinheiro (Smiles & Money) e dinheiro.

“O alinhamento com os nossos parceiros é o que faz da Smiles a empresa que mais cresce no segmento alta renda. Por isso, temos como objetivo sempre inovar. Esse é o caso do nosso mais novo produto, lançado há pouco mais de uma semana, a Emissão sem Milhas, que é mais uma facilidade para o cliente que já está pensando na sua próxima viagem”, completa o executivo.

“Estamos extremamente satisfeitos e motivados pela parceria com a Smiles e confiantes de que será um sucesso absoluto.  Acreditamos que oknow how da Smiles no mercado brasileiro está totalmente alinhado com a nossa expertise na oferta de hotéis. As milhas que os clientes Smiles vão ganhar com essas diárias permitirão que a próxima viagem seja muito mais rápida”, anuncia Jay Hoffmann, CEO da Rocketmiles.

Os Clientes Clube Smiles terão sempre uma oferta diferenciada na parceria com a Rocketmiles. Para o lançamento, eles terão 50% a mais de milhas em cada diária até o dia 14 de agosto.

A Smiles é uma das maiores empresas de coalizão do Brasil. Com 20 anos de história, tem hoje mais de 11 milhões de membros. Trata-se de um programa de multifidelização para diversas companhias, incluindo a GOL Linhas Aéreas, sua principal parceira comercial e a companhia aérea com maior número de voos interligando os aeroportos mais movimentados do Brasil. A Smiles tem parceria aérea com GOL, Delta Air Lines, Air France, KLM, Qatar Airways, Aerolíneas Argentinas, Etihad, TAP, Alitalia, Copa Airlines, Korean Air, Air Canada e Aeroméxico, que juntas voam para mais de 160 países e 800 destinos A todo o mundo. O programa vem aumentando a sua amplitude e capilaridade no que diz respeito às parcerias para acúmulo e resgate de milhas. Atualmente, o Smiles tem mais de 200 parceiros no varejo – com os maiores bancos comerciais do Brasil e da América do Sul, administradoras de cartões de crédito, grandes redes de varejo, hotéis, restaurantes, empresas de aluguel de automóveis, postos de combustível, farmácias, editoras etc., para garantir aos participantes do Programa Smiles uma ampla gama de opções de acúmulo de milhas, não apenas com as viagens realizadas em companhias aéreas parceiras, mas também no seu dia a dia.

A Rocketmiles é uma empresa do Grupo Priceline, líder mundial em hotéis e outras acomodações. O Grupo Priceline inclui Rocketmiles e companhias com Booking.com, Kayak.com, and RentalCars.com.