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MUDANÇA DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR FAZ INDÚSTRIA DE MÍDIA E ENTRETENIMENTO SE REINVENTAR, MOSTRA ACCENTURE

As empresas da área de mídia e entretenimento estão passando por uma fase de reinvenção, com foco em investimentos nas tecnologias digitais, que permitirão o relacionamento direto com o consumidor e o aumento do faturamento, revela pesquisa da Accenture, que inclui o Brasil entre os 17 países que tiveram executivos entrevistados.

O estudo ainda encontra um consenso entre os mais de 100 executivos sênior pesquisados: a abordagem multiplataforma para a distribuição de conteúdo impulsionará o crescimento do faturamento da indústria. Quase dois terços (65%) dos pesquisados citaram novas plataformas como celulares e consoles de games como a principal fonte de receita no futuro. E, apesar da crise econômica, mais de dois terços (69%) disseram que suas companhias aumentaram os gastos em seus canais digitais em 2009, com o objetivo de melhorar a habilidade de entrega em múltiplas plataformas.

Entre os principais resultados estão:

Novas plataformas, novas áreas de crescimento – os executivos entrevistados acreditam que a fonte primaria de crescimento de faturamento nos próximos três anos será a mobilidade/wireless (53%) e streaming online (44%). A maioria deles – 86% – listou a produção de conteúdo e inovação, o que inclui customização entre plataformas, como a mais importante nova capacidade permitida pela tecnologia digital. Já 64% destacaram o gerenciamento de acesso e distribuição, especialmente para redes móveis/wireless.

O tempo é de ser pessoal – no momento, os grupos de comunicação estão competindo com as operadoras de telecomunicações, empresas de internet, eletrônicos, varejistas e novos entrantes que disputam o tempo de entretenimento do consumidor, sua atenção e dinheiro. Os empresários do setor citaram: competição cruzada por seus clientes (60%), declínio da demanda de negócios (47%) e mudanças estruturais na indústria (40%), como as principais razões para o investimento em tecnologia digital.

A necessidade de canais digitais de entrega – como resultado de investimentos recentes, um terço (33%) das empresas está a três quartos do caminho da transformação do analógico – modelo offline de negócios – para uma empresa integrada digitalmente. Isso representa um aumento de 12% em relação a 2007 e 2008, quando apenas uma entre cinco das companhias pesquisadas eram digitais. Ainda assim, os executivos apontam alguns desafios para essa transformação.

A pesquisa analisa o impacto dos avanços das tecnologias digitas, modelos de negócios, a crise econômica e o aumento da competição pela atenção do consumidor em diversos segmentos da indústria de mídia e entretenimento, incluindo a televisão, videogames, filmes, rádio, editorial, entretenimento interativo e publicidade.

Sobre a Accenture

A Accenture é uma empresa global de consultoria de gestão, serviços de tecnologia e outsourcing, com mais de 181 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países. Combinando experiência ímpar, conhecimento profundo sobre todos os setores econômicos e funções de negócio, e extensa pesquisa junto às mais bem-sucedidas organizações no mundo, a Accenture colabora com seus clientes, quer sejam empresas ou governos, para ajudá-los a alcançar altos níveis de performance. A companhia teve receitas líquidas de U$21,58 bilhões no ano fiscal encerrado em 31 de agosto de 2009. Sua página na internet é www.accenture.com.br

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