LATAM Travel lança aplicativo para facilitar as viagens de seus clientes
Novidade permitirá que o cliente tenha todas as informações necessárias para a sua viagem em um único aplicativo
A LATAM Travel acaba de lançar um aplicativo que permite o armazenamento de todas as informações da viagem diretamente no celular. A novidade permite que o cliente que adquire pacotes turísticos com a operadora tenha acesso a todas as informações que necessita para a sua viagem em um único aplicativo, com acesso desde o roteiro da viagem, com mapas, horários e passeios, até a utilização de ferramentas de controle de gastos e conversor de moedas.
A ferramenta é alimentada pelos agentes de viagens das franquias da rede de forma personalizada aos clientes, que poderão acessar dados do voo, guias, roteiro diário, horários de transfers, rede de serviços como lojas e restaurantes, dicas de entretenimento, entre outros. Pelo aplicativo, o cliente também tem acesso a informações e serviços da página da LATAM Airlines de forma integrada, sendo possível realizar seu check-in e acompanhar o status de seu voo.
“A proposta é que o cliente realize sua viagem sem a necessidade de levar diversos papéis com confirmações de passagens, hotéis, passeios e outros documentos. Com o aplicativo, ele terá acesso a tudo que precisa no alcance de seu celular em qualquer momento”, explica Cristina Bonello, gerente Comercial de franquias da LATAM Travel.
O aplicativo de viagens da LATAM Travel ainda oferece suporte via mensagens com o agente dentro do programa e permite ao usuário compartilhar fotos durante a viagem, além de escrever notas relatando sua experiência e manter um controle de despesas da viagem.
Como se cadastrar / baixar
O acesso ao aplicativo é oferecido ao cliente durante o fechamento do pacote de viagem. A ferramenta pode ser baixada gratuitamente no Play Store (Android) e app store (IOS).
Sobre o LATAM Airlines Group S.A.
O Grupo LATAM Airlines é o principal grupo de companhias aéreas da América Latina e um dos maiores do mundo em conectividade. Oferece serviços aéreos para cerca de 143 destinos em 26 países, e está presente em 6 mercados domésticos da América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador e Peru) e mantém operações internacionais na região e para Europa, Estados Unidos, Caribe, Oceania e África.
O Grupo LATAM Airlines tem em torno de 42 mil funcionários com mais de 1.300 voos diários e 68 milhões de passageiros transportados ao ano.
