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Grupo L’OCCITANE expande presença digital com Salesforce

Varejista global de cosméticos e produtos para bem-estar vai usar o Commerce Cloud como plataforma de comércio eletrônico para criar experiências de compra personalizadas 

A Salesforce, líder global em CRM, anuncia que o Grupo L’OCCITANE, produtor e varejista de cosméticos e itens para bem-estar, escolheu o Salesforce Commerce Cloud para entregar experiências personalizadas e acelerar seu crescimento global.

O grupo está substituindo seu sistema de comércio eletrônico nativo pelos recursos do Commerce Cloud, viabilizado para diversos sites, idiomas e moedas. Com a nova solução, a empresa vai inovar e expandir mais rapidamente sua presença digital em todo o mudo e entregar experiências comerciais unificadas em todos os canais e dispositivos.

“A inovação tecnológica está gerando experiências de compra mais conectadas e personalizadas para os consumidores, e os varejistas precisam de uma plataforma comercial unificada para atender, ou até mesmo superar, as expectativas deles”, diz Jeff Barnett, CEO do Salesforce Commerce Cloud. “Com a implantação do Commerce Cloud, o Grupo L’OCCITANE vai crescer e inovar a um ritmo mais acelerado, além de continuar adaptando suas ofertas de comércio eletrônico às tendências de consumo dos mercados locais, proporcionando experiências personalizadas em todo o mundo”.

Sobre o grupo L’OCCITANE
O Grupo L’OCCITANE produz e comercializa cosméticos e itens para bem-estar fabricados com ingredientes naturais e possui três mil lojas em 90 países. Líder global no mercado premium de beleza, o grupo oferece produtos de alta qualidade, desenvolvidos com tecnologia de última geração e ingredientes naturais rastreáveis, que respeitam o meio ambiente. O Grupo L’OCCITANE controla quatro marcas: L’OCCITANE en Provence, Melvita, Erborian e L’OCCITANE au Brésil.

Sobre a Salesforce
A Salesforce, líder mundial em CRM, conecta as empresas a seus clientes de formas inovadoras. Para mais informações sobre a Salesforce (NYSE: CRM), acesse http://www.salesforce.com.
Cristina Lira - graduada em Comunicação Social-Jornalismo pela Universidade de Brasília (UnB) é baiana e radicada em Natal (RN), com cidadania portuguesa. Trabalha há mais de 20 anos com o turismo e adora o que faz: escrever, viajar e prestar varios serviços no segmento. Em 2008, criou o blog www.turismocristinaliranatal.blogspot.com, um sucesso, que migrou para o site www.cristinalira.com (Turismo por Cristina Lira). "Desde 2011, organiza o Encontro dos Profissionais do turismo com Cristina Lira (RN), em Natal e que já aconteceu em 7 cidades do Brasil , em Portugal e na Itália. O evento reúne empresários, profissionais do turismo e jornalistas para um momento de aprendizado e network. O próximo pode ser em sua cidade!. Neste espaço divulga as news do turismo do Brasil e do mundo. Confira e mande sua sugestão!
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