Em meados de 2010, a Lufthansa reintroduzirá o FlyNet, o serviço de internet a bordo via satélite, com isso, os clientes da empresa aérea voltarão a se comunicar sobre as nuvens por internet banda larga. Além do acesso internet sem fio, o novo e melhorado serviço permitirá a transferência de dados de bordo por meio de redes móveis no padrão GSM/GPRS. Com isso, em breve os passageiros Lufthansa também poderão enviar mensagens de texto por telefone móvel e transferir dados por smartphones com dispositivos como PDA, iPhone ou BlackBerry. Juntamente com sua nova parceira comercial Panasonic, a Lufthansa planeja equipar a maior parte de sua frota de longa distância com o FlyNet já no primeiro ano de operações conjuntas.
Serviço inovador de internet a bordo, o relançamento do Lufthansa Flynet volta a colocar a empresa aérea na posição de líder mundial de conectividade a bordo e fará dela uma das únicas empresas aéreas a oferecer banda larga em rotas intercontinentais. “Em termos de comunicação pessoal, clientes Lufthansa podem contar com serviços de bordo de qualidade superior,” afirma o presidente do grupo Lufthansa, Wolfgang Mayrhuber. “Em rotas de longa distância ofereceremos, particularmente aos passageiros que viajam a negócios, um leque de opções de comunicação que não deixam nada a dever aos pontos de acesso localizados em terra ou em hotéis premium.” O FlyNet, portanto, disponibiliza serviços de comunicação aos passageiros Lufthansa em toda a rede de viagem.
“Estamos vibrando por ter a Lufthansa como cliente de estreia do eXConnect, o novo serviço banda larga da Panasonic” disse Paul Margis, diretor-executivo da Panasonic Avionics Corporation. “A experiência anterior da Lufthansa com conectividade de passageiros faz dela o cliente ideal para inaugurar o serviço eXConnect. A Lufthansa foi uma verdadeira pioneira com seu serviço de marca FlyNet. Estamos orgulhosos por devolver a FlyNet aos seus passageiros.”
O foco da Lufthansa é fornecer banda larga de alto nível, essencial para surfar e enviar e-mails e arquivos inclusive anexos sem limites, e o uso de uma VPN (rede virtual privada). Além disso, essa banda larga de qualidade aumentará a possibilidade de usar aplicativos operacionais como telemedicina, onde os sinais vitais de um paciente poderão ser enviados rapidamente para uma base em terra.
O FlyNet é extremamente fácil de usar. Passageiros com dispositivo Wifi ou compatível com GSM/GPRS poderão acessar a rede em qualquer ponto da cabine do avião. E, dependendo do dispositivo em uso (como, p.ex., laptop ou smartphone), eles poderão receber a fatura por meio de um provedor de serviços móveis ou pagar com cartão de crédito. Haverá vários tipos de preços, como tarifa fixa por hora ou mensal. Os passageiros também poderão resgatar milhas-prêmio para usar em conexões internet Wifi. O preço exato de produtos específicos será anunciado numa próxima ocasião.
Para introduzir este novo serviço, a Lufthansa tem por base sua experiência positiva com o Lufthansa FlyNet. Em 15 de janeiro de 2003, o primeiro acesso internet banda larga a bordo do mundo decolou em um voo comercial da Lufthansa. De maio de 2004 até final de 2006, quando a então parceira da Lufthansa Connexion by Boeing desistiu do serviço, a conectividade internet banda larga sem fio ganhou em popularidade e a tecnologia se revelou altamente confiável. Na época, 69 aviões da frota de longa distância Lufthansa, então a maior frota provida de internet do mundo, com 30.000 usuários por mês, estavam equipados com o FlyNet. Mais informações em www.lufthansa.com
