| Companhia aérea reforça o compromisso de ser a Sua Melhor Parceira com uma central on-line, para os agentes de viagens acessarem informações importantes da Delta |
| O website exclusivo da Delta Air Lines para agentes de viagens, o Delta Pro, está agora disponível em toda a América Latina. O site dá aos agentes acesso a todas as informações de produto da Delta, incluindo políticas de exceção, notícias e procedimentos em tempo real e em seu idioma local. “Trabalhamos em um ambiente de ritmo acelerado e é essencial que os agentes tenham todas as informações que precisam para responder às perguntas dos seus clientes. O Delta Pro oferece acesso rápido e fácil a todas as informações que os agentes de viagem precisam “, explicou Luciano Macagno, diretor da Delta para o Brasil. Lançado no México, no final de 2016, o Delta Pro já está disponível na América do Sul, América Central, Brasil e Caribe. Estes sites estão disponíveis em Inglês, Espanhol e Português para facilitar o uso para os parceiros da Delta e fornecer uma maneira simplificada para entregar rapidamente conteúdo abrangente e localizado para os mercados da companhia aérea. “Os agentes no México estão sempre à procura de informações adicionais sobre produto e serviço, e o Delta Pro ajudou a satisfazer essa necessidade”, acrescentou Carlos E. Hernandez, diretor da Delta para o México. “Constatamos que os agentes gostam de ter acesso a notícias locais da Delta que impactam seus mercados, bem como às mais recentes informações de políticas e procedimento.”
Como parte da próxima fase de globalização do Delta Pro, a companhia aérea possibilitará acesso a conteúdo seguro para agências de viagens, incluindo outras ferramentas de autoatendimento que apoiam ainda mais o objetivo da Delta de ser uma empresa com quem é fácil fazer negócios. Este site prático garante que as políticas e procedimentos da Delta sejam descomplicados para as agências, criando relações fortes com a comunidade de agências. Este é apenas mais um exemplo do compromisso da Delta em ser a melhor parceira de um agente. “Your Best Partner (Sua Melhor Parceira) é mais do que um slogan; é a forma como a Delta faz negócios com os seus agentes de viagem parceiros “, afirmou Macagno. “As agências de viagens são um componente-chave de todas as nossas decisões, enquanto nos esforçamos todos os dias para ser a sua melhor parceira.” O Delta Pro está disponível para a todas as agências de viagens na América Latina, que podem acessá-lo aqui. http://news.delta.com/delta- |
| Sobre a Delta Air Lines A Delta Air Lines está trabalhando para ser a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe. Ela foi homenageada com cinco World Travel Awards em 2016 nas categorias de Melhor Companhia Aérea da América do Norte e Melhor Companhia Aérea dos Estados Unidos para a América Central, para a América do Sul, para o Caribe e para o México pelo segundo ano consecutivo. A Delta também foi reconhecida com o prêmio Insignia Latam Excellence de 2016 da LADEVI por seu serviço na região. A Delta prossegue seu processo de crescimento na América Latina ao estabelecer uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, Aeroméxico e a Aerolíneas Argentinas, e está comprometida em construir uma forte presença regional para aprimorar a sua rede global e oferecer a melhor experiência para os seus clientes. A Delta disponibiliza serviços para 33 países e 55 destinos na região, oferecendo acima de 1.900 voos semanais entre os EUA e a América Latina/Caribe. A Delta oferece aos seus clientes assistência em tempo real, em espanhol e português, pelo Twitter @DeltaAssist_ES e @DeltaAjuda das 9h00 às 19h00. Os clientes brasileiros podem acessar a página do Facebook da Delta dedicada ao Brasil, por meio do link: http://www.facebook.com/ A Delta Air Lines serve a mais de 180 milhões de passageiros por ano. Em 2016, A Delta foi incluída no top 50 da edição 2014 da “Lista de Empresas Mais Admiradas do Mundo” da revista Fortune, bem como nomeada a companhia aérea mais admirada pela quinta vez em seis anos. Além disso, a Delta foi eleita como a empresa aérea número um na pesquisa Business Travel News pelo sexto ano consecutivo, sendo a primeira companhia aérea no topo do ranking. A Delta e as linhas que compõem a Delta Connection oferecem serviços para 323 destinos, em 57 países, em seis continentes. Com sede em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 800 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia, bem como uma joint venture com a Virgin Atlantic. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 15.000 voos diários, com importantes hubs e mercados incluindo Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis-St. Paul, Nova York-JFK, Nova York-LaGuardia, Londres-Heathrow, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle e Tokio-Narita. A Delta está investindo bilhões de dólares em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência de viagem de seus clientes no céu e no solo. Mais informações estão disponíveis emDelta News Hub e em site delta.com, no Twitter @DeltaNewsHub, em Google.com/+Delta, em facebook.com/delta e em blog do Deltatakingoff.delta.com. |
